近日，美业服务平台河狸家与天猫国际达成全球"院线美容"新零售合作，发展"线上跨境商品+线下美容服务"新模式。
全球疫情下出境游熔断，进口消费加速线上化，国外顶尖的"院线美容"产品深受国内消费者喜爱，成为天猫国际增长最快的新兴品类之一，包含专业院线背景的面膜、精华、美容仪等。
此次合作，河狸家与天猫国际联合为海外"院线美容"品牌开发线下定制服务，让消费者不出国门也能体验"跨国SPA"。
首批合作在面膜品类展开。法国美帕(Medspa)、德国瑞铂希(Repacell)、美国德美乐嘉(Dermalogica)等"院线面膜"品牌提供专业级涂抹面膜，并通过线上云培训的方式，将品牌在海外当地院线的体验流程或面膜按摩技艺，"共享"给河狸家手艺人，河狸家开发服务产品，上门或通过合作门店提供服务。
"与河狸家的合作将拓展跨境美容类商品的服务场景，通过线上到线下的新零售服务，升级进口消费体验。"天猫国际总经理刘一曼表示。
线下服务也有助于海外品牌加速拓展中国市场。"河狸家手艺人就像是海外品牌的移动BA(Beauty Adviser )，通过线下服务，不仅提升实物体验感，还能带动品牌销售与新品推广，增加用户粘性。"河狸家CEO仲萍表示，未来将与天猫国际开拓进口美容仪线下服务项目。
此前一年内，河狸家已入驻阿里巴巴旗下支付宝、口碑、88VIP、盒马等平台。今年8月，河狸家获阿里数亿元战略投资，加强与阿里新零售战略协同，"融资让河狸家与阿里业务强相关，同时更快速地将河狸家的服务与阿里系多场景进行合作渗透"，河狸家CMO杨高晓介绍，这也是河狸家与天猫国际产生这次合作的重要前提。
实际上，随着疫后宅家精细护肤习惯的养成，海外"院线美容"作为进口消费新风口，正在天猫国际崛起。过去一年，40多个欧美院线面膜新品牌入驻天猫国际，进口院线面膜半年内增长超500%，院线美容仪半年销售增长210%。
据悉，此次河狸家与天猫国际的合作，落点是基于院线面膜开发面部修护服务项目，目前此项目已登陆河狸家天猫旗舰店和河狸家APP。服务已开通北京、上海、杭州3个城市，未来会拓展至深圳、成都、重庆、广州等共计11个城市，用户可以选择在家，或者在河狸家合作的线下门店 体验天猫国际全球院线面膜的服务项目。
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