新业态、新模式、新产品、新技术不断涌现，正成为电商创新发展的主旋律。智能场景、物联网、AI应用、创新产品、小程序电商成为电商保持增长的创新引擎。9月7日下午，2020中国电子商务大会——电商新业态论坛成功举办，商务部电子商务和信息化司副司长贾舒颖出席并发表致辞，零售电商新业态领军企业代表到会分享，围绕AI赋能、数字化升级、创造潮流等热点话题，诠释新一轮的电商思变。
贾舒颖指出，随着先进信息技术的广泛应用，新模式新业态不断涌现。直播电商、社交电商、跨境电商等顺应了时下多元化、个性化、重视体验的消费需求;餐饮、零售门店等传统实体经济主动拓展线上市场空间，在数字化转型方面做出新的探索和尝试;网络零售向智能制造延伸，不断助推产业转型升级。疫情防控期间，在线办公、在线教育、在线医疗、直播带货、无接触配送、无人超市、无人配送等新模式，在抗疫中发挥了重要作用。下一步，商务部将主动适应新模式新业态发展特点，不断创新监管模式，加快推动传统商贸企业数字化转型，积极培育一批数字化服务企业和创新应用企业。
值得买科技创始人兼CEO隋国栋表示，要帮助更多品牌找到能够被目标消费者群体听到且认可的方式，创造新型、精准、高效的人货连接模式。第四范式创始人兼CEO戴文渊表示，对于传统企业来说，店铺在线化或许很陌生，我们就是要助力这些企业，用人工智能的技术，将线下店的导购、销售、推荐搬到线上来，提升业绩，线下员工能做的，人工智能都能做，而且能做的更好。国美零售副总裁何敬禹表示，这是一个用户主导、技术推动、供应链和服务链 整合的时代，零售行业的底层逻辑没有变，只是效率在不断提升。义乌购总经理王建军表示，传统商品交易市场的电商化和数字化程度还比较低，是典型的下沉市场，说明这个领域里有很多机会，特别是今年的疫情，也将大大推进商品交易市场电商化、数字化的进程。泡泡玛特副总裁兼COO司德表示，潮流玩具的背后是潮流的艺术家和设计师，所以做潮玩的核心是做全球艺术家的挖掘，再帮助他们把艺术作品凝结成IP，对IP进行运营、孵化和商业化。
2020中国电子商务大会由商务部、北京市人民政府主办，商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。大会以“共融·共建·共赢”为主题，邀请国内外政府主管部门和行业组织、企业领袖、权威专家汇聚一堂，深入探讨新的时代背景下，电子商务新技术新模式带来的科技与生活、文化与消费、数字与实体的 融合，努力推动共建开放、合作、创新、共享的世界经济新格局，积极探索人类命运共同体的共赢新路径。
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