新冠疫情作为一个难以事前预测的外部强冲击，在全球化出现大变局的转折期发生，对全球经济、社会均产生了非常深远的影响。疫情期间，国内企业和居民的交易模式和消费行为出现了明显的变化，而以互联网、金融科技为基础，提供线上化、数字化、智能化服务的“无接触经济”新业态成为拉动经济增长的重要引擎。同时，“无接触式服务”的新业态也将加速替代传统的服务模式。
金融机构的发展需要经营风险、管理不确定性，虽然目前国内疫情趋于稳定，进入后疫情时代，但金融机构仍需要常态化地将疫情的不确定性作为一个重要的潜在风险。因此，作为金融服务提供者的金融机构急需要与金融科技紧密结合，融入新的业务场景，加速完成数字化转型，提升“无接触金融”的服务能力。
那么，金融机构在开展“无接触式”客户服务方面应当从哪些业务场景入手?具体应该如何落实，借助何种智能化工具以达到事半功倍的效果呢?
有限元科技特邀三位重量级嘉宾，就后疫情时代金融机构如何开展“无接触式”客户服务进行深入的理论讲解及方法论干货分享。
【直播主题】有限元生态直播·后疫情时代，金融机构如何开展“无接触式”客户服务第2期
【直播时间】2020-8-26 20：00
【演讲嘉宾】
有限元智能交互事业部总经理——李炯
用友金融·金融创新业务部资深业务专家——陈庆龄
民生易贷营销中心负责人——代栩
【参与方式】
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