随着国民经济的日渐昌盛,在消费升级的进程中,消费者选择品牌和产品时有了更多维度的考量。一次购买行为背后,不仅只是对于价格和性能的关注,对于使用体验和服务品质等也都有新的衡量标准。德意秉承“高尚生活 当然德意”的理念,致力于为中国厨房提供专业可靠的厨电产品,凭借深耕28年的强排实力与“质保十年”售后政策频频领跑行业,实现了市场口碑和销量的双重认可。
行业首推质保十年,德意A6、穹顶II系列成试金石
对于科技制胜的厨电行业,服务一直是竞争力中较为薄弱的环节。一台油烟机的使用寿命至少可以达到7-8年,然而大部分油烟机厂家提供的质保期限普遍限于3-5年甚至更低,在从前的消费中被忽略掉的一环近年来备受消费者关注。售后服务的年限与质量,越来越成为产品升级中不可缺少的竞争力之一。
德意电器作为在厨电领域深耕28年之久的领军品牌,深知市场需求对于企业前行的引领作用。过去十余年,德意先人一步洞察了中国家庭在高层住宅中面临的公共烟道油烟倒灌问题,凭借出色的技术突破打破油烟机技术瓶颈,带动整个行业向前发展。这一次德意同样先发制人,以售后服务作为突破口,行业首提质保十年政策刷新服务上限。旗下两款主力大风压油烟机产品一一A6系列、穹顶II系列均提供十年整机质保,基本覆盖了一台油烟机的使用寿命,这是德意在品质升级路上的一大迈进。
硬核实力护航品质,质保十年有底气
A6系列和穹顶II系列,作为德意电器两大王牌产品,具备出色的性能和卓越的品质,而这也正是德意质保十年的强大后盾。德意A6凭借强劲的大风压核心科技而闻名,900Pa超大风压排净油烟,无出其右;新品穹顶Ⅱ则凭借超凡拢烟力一骑绝尘,独创140mm二阶拢烟深腔,腔深远超普通欧式油烟机,配合850Pa超大风压彻底解决烟道拥堵、油烟倒灌难题。过硬的产品力,是质保十年政策施行的最大底气。
除此之外,德意从研发到生产全线高标准严要求,严苛把控每一道关卡,为质保十年铸造起坚固屏障。在最根本的产品技术方面,德意深耕厨电行业28年,300余项专利、国内顶尖研发团队,打造业内首屈一指的研发中心,核心团队无可匹敌;在关键的产品选材环节,德意坚持选用大品牌的高端材料,特邀中国电器科学研究院等专家打造国家级检验检测中心,对所有原材料和零部件严格地甄选和把控,保障从德意出厂的每一台产品都值得信赖;在最终生产环节,德意以“智”取胜,领先全行业的大型智慧工厂于2017年正式启用,工厂按工业4.0标准打造,将自动化生产与物联网技术、数字化管理高效结合,自投产以来,产品质检不合格率为0,有效保障产品的可靠性、一致性和恒久性。
360°精诚服务,高素质服务覆盖全国消费者
从成立之始,德意便花费很大精力精研服务。作为行业内创领企业便坚持精诚服务的理念,德意电器致力于为用户提供更加健康、舒适的使用体验。随着消费升级,德意不断自我完善,打造出360°精诚服务品牌,在各地设置了庞大的服务终端网点,培养高素质的专业服务团队,实现覆盖全国的网格化服务模式,能够快速响应用户需求,及时提供最优质专业的服务。
今年年初,德意电器也凭借系列卓越服务成功通过国家级售后服务认证体系的权威认证,荣获“五星级售后服务”认证证书。该认证由中国生产力学会服务与品牌建设委员会颁布,德意是目前业内唯一获得这项高含金量认证的厨电品牌。
有A6、穹顶II雄厚产品力坐阵,有科研团队、智慧工厂做给力后盾,有360°精诚服务保驾护航,德意电器质保十年得以落地。服务背后是品质,卓越品质领前行,以服务树标杆,高尚生活,从德意开始!
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