对于早已走过普及期、步入更新换代周期的冰箱产业而言,如何在丛林法则下保持清醒并不断强化自身优势已成为各企业竞争的长期命题。2020年以来,疫情期间长时间的宅家生活让消费者对家电产品有了更深入的体验,对冰箱的除菌保鲜、健康需求也有更强烈的认知。在各冰箱企业转向健康市场的进击中,持续探鲜的美的冰箱以“场景+技术”双轮驱动,成功突围市场。
美的冰箱逆势突围,源自用户场景需求的 洞察
据中怡康发布的第一季度数据报告显示,受疫情影响,冰箱市场整体有所下滑,行业马太效应进一步显现,美的冰箱作为行业头部企业,以13.4%的市场份额,成为为数不多的逆势上涨的企业之一。美的冰箱屡次受到用户追捧,靠的是基于用户思维打造的产品及技术。
早在2013年,为了满足消费者更新鲜、更健康、更营养、更便捷的保鲜新需求,美的冰箱就已针对食材进行了不同层次的保鲜研究。据悉,近几年来,美的冰箱在用户研究和先行技术上有巨大投入,通过52位用户研究工程师,不断追踪5万个家庭用户数据库,实时更新对用户痛点和趋势的研究,从而精准捕捉用户需求,打造自身技术优势。在波谲云诡的市场变化中,美的冰箱以“用户为中心”为指导原则,“回归保鲜原点”的战略布局愈发展现出强大的支撑力量。
基于多年的食材保鲜研究及用户需求洞察,美的冰箱推出的微晶冰箱系列以“微晶一周鲜”技术切实解决用户肉类食材难保鲜、冷冻肉口感差、营养易流失等等困扰,引爆了行业的“微晶现象”,引发同行竞相追随与模仿。
除此之外,美的冰箱去年全新上市的净味系列产品,同样源自对真实用户场景需求的思考。“在长期调研中,美的冰箱发现用户常年忍受着冰箱食物串味带来的烦恼,‘开门闻到异味’、‘食材沾染串味’等等问题虽然是生活中的细枝末节,但为了舒适体验和极致保鲜,我们决定投入科技研发,从根本上解决用户痛点。”美的集团中国区域电商公司总经理魏志强曾说道。美的冰箱深入用户真实生活场景,通过自主创新技术满足消费者核心需求,这种创新让美的冰箱高端化的品牌形象愈发明显,同时也为整个冰箱产业的转型升级开辟了新的方向。
行业首台联合718研究所聚焦净味的冰箱,技术迭代升级开辟全新赛道
为解决消费者针对“冰箱串味”、“细菌滋生”等隐性需求,美的冰箱率先进入冰箱净味领域,深耕净味技术解决冰箱异味痛点问题。当大多数品牌仍在使用金属催化、离子除菌等传统的除菌净味技术时,美的冰箱已在净味技术的创新研发上取得了突破。通过联合军工企业718研究所,美的冰箱历时数年,提出了全新的冰箱净味方案——PST+超磁电离净味技术。
这项业内创新首发的净味技术,不同于传统的物理吸附、光催化、负离子等技术,摆脱了传统净味技术被动吸附异味、易二次污染、使用寿命短、耗时长等等方面的不足,以超磁感离子电解+高活性金属催化的双重净化科技,跳脱出被动散发离子的净味方式,实现19分钟急速净味、99.99%杀菌、10年长效净味的效果。
值得一提的是,在SGS全球权威检测机构出具的检测报告中,PST+超磁电离净味技术同时能够高效灭除李斯特菌、大肠杆菌、金葡萄球菌等致病菌,真正做用户健康生活的守护者。
这项突破行业净味瓶颈的技术,被众多行业专家认为是智能保鲜冰箱净味技术的第三代革新之作。无论从其创新性,还是从先进性来看,都属当下行业净味技术中的佼佼者,至今仍发挥着其改写行业净味技术标准的行业领先作用。尤其在消费者日益追求健康生活的当下,美的净味冰箱愈发凸显出其差异化的核心技术带来的影响力。
凭借深挖用户场景痛点问题进行保鲜技术的升级与创新,美的冰箱已累积了一系列以用户为导向,以“健康保鲜”为核心的产品,从而在后疫情时代下仍发挥出强大的品牌效应,展现出应对危机的抗风险能力,实现市场的升级与突围。
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