飞书正在加速出圈,“迷弟”们已经拓展到雷军、罗永浩这样的网红老板圈层。
几天前,雷军竟然主动在微博为飞书站台,公开称赞飞书好用。
“线上协同办公越来越流行,市场上也有不同的解决方案,小米选用了@飞书。飞书在信息创建、分享,以及协同办公方面,非常简洁、高效,的确越用越顺手。”
雷军广为人知身份的是小米公司创始人,但更早之前,他还是国内办公软件的“开山教父”,夸赞另一个办公软件,实属难得。
就在雷军点赞飞书的同一天,新晋直播带货主播罗永浩也推荐了这款工具。
“作为一个对效率工具极其挑剔的团队,在选择字节跳动的飞书作为沟通协作工具后,我们终于获得了大满足。”罗永浩说。
让雷军和老罗给“背书”不是花钱能搞定的事情,极客公园创始人张鹏对此评价称,“这说明飞书找到自己更精准的「圈子」了。”
这个“圈子”,指向的是互联网公司在飞书上找到了协同办公的“爽感”。他们终于不再被无效沟通困扰,把自己消耗在琐碎的流程里。
绝大部分公司是被无效沟通耗死的
“反复沟通和重复劳动是协作里最大的问题。项目文件扔到群里容易被各种信息刷走,不查看动不动过期。群聊后,上下文难追溯。很多时候事情出了问题,找不到责任人。”
一位团队十几人的创业者告诉投中网,疫情期间通过线上办公,他们发现了好多问题。纯线上沟通,使用不专业的工具,根本无法顺畅协作,一件事总要反复沟通好几次。耗时又费力。
把时间浪费在这种无效率的沟通上,是管理者深恶痛绝的。“管理者也是人,想把有限的生命浪费在值得的人身上,哪怕是工作。”
进一步说,在当下互联网的竞争环境中,企业发展速度快、产品迭代时间紧凑。慢和乱可能意味着“输”,效率直击企业命门。
A股最“闷声发财”的游戏公司吉比特,毛利率超90%,净利率超40%。2012年开始就年赚过亿,2019年甚至要冲击10亿净利润。这家公司在复盘时,就提到管理上踩过的坑:公司内部的沟通往往停于“起步”——游戏产品设计周期长,员工们经常穿插于各种项目。会议“找不到人”,”不知道对方日程安排”,开个会都很难。
而且,多数企业内部除了统一的OA系统外,鲜有统一协作工具。此前小米如此,业务覆盖全球的猎豹移动也是如此。他们罗列了开会所需要的软件:“先看日历约时间、用视频软件开会、Word整理会议纪要、在沟通软件和关键人物确认,最后邮件分享项目组全员。”
“效率指向生死,大部分公司都是被耗死的,尤其内耗,基本没救了。第一是无标准,第二是标准不对齐,第三就是流程内耗。人很多但成果见不着,开很多会基本都烂尾。”一家创业公司的中层管理者告诉投中网,越大的公司越要谨慎。
在追求效率这件事上,没人比得过当下科技互联网公司的CEO们,毕竟小米是以“追求极致效率”起家的。
蔚来汽车、得物、马蜂窝、猎豹移动、G7等公司都是飞书的用户
科技公司CEO们已经找到了解决方案
据投中网了解,雷军去年10月和抖音团队沟通中,偶然了解飞书。很快,雷军就喜欢上这款产品,开始在公司小范围内尝试。
小米由于业务众多,部门之前的协同繁多冗杂。尤其是在各区域的子公司间,大家都有各自的办公工具。内部OA、邮件、云盘、社交通讯工具、离线文档管理等多套工具并用,导致协同效率非常低。
而在和抖音团队沟通中,他们发现这些在飞书上能得到一定解决。
具体而言,飞书产品设计更加一体化,它整合打通了音视频、IM和文档,无论是在日常协作,还是项目沟通中,都能形成灵活的协同工作流。比如字节跳动内部推崇的 “飞阅会”模式,在会议开始前,通过文档整合会议资料分享给参会者,视频中先阅读主持人分享的文档,并对问题进行实时评论,会中讨论可以实时记录形成 To Do List。
会前的日历邀约,会后的结论分享也都能通过飞书一站式完成。“飞书在信息创建、分享,以及协同办公方面,非常简洁、高效,的确越用越顺手。”雷军在微博上如是表示。
字节跳动副总裁谢欣曾在一次分享中说过,办公工具几乎是企业里每个人每天使用最多的东西,哪怕工具的效率只提升5%,整个公司都会得到很大的提升。
追求效率的,不止是小米这类大型互联网企业。真格基金、源码资本、得物(毒)、马蜂窝,这些投资人和创业者对新产品和行业新动向,有着比大型科技互联网公司更敏锐的嗅觉。
创业公司体量小、节奏快、团队更灵活,同时在协作产品的部署和支出上,有着更少的预算。钱要花在刀刃上,一款免费又好用的产品,他们往往会率先成为尝鲜者。
春节前,计算机视觉公司澎思科技管理层刚开始试用飞书。“以前国内外的协作产品我们都用过,这两年团队也壮大了不少,想找到一款更能满足团队需求的产品。”CEO马原表示,管理团队试用后,觉得沟通效果相比之前有不少提升,“而且设计细节上能看出来这个团队是在认真做事的。”
春节期间疫情爆发,没想到刚刚用上的协作工具此刻派上了用场。2 月 1 日,马原和团队紧急决定开发一款无感人体测温系统,为人群密集的场所提供体温监测服务。在当时的环境下,项目的第一要义是 “快”。马原说,由于设计、交互、产品、硬件和算法都在家,项目协作全部通过飞书来完成,最终一天内就拿出了设计方案。
先进工具,永远是创新公司的利器
不只是解决痛点,互联网的大环境也倒逼着公司们必须改革,升级组织管理方式。
今年以来,疫情对全球的企业都产生了不同程度的冲击,但有一些公司相对更加强韧。互联网女皇报告指出,2020 年第一季度的商业趋势里,通常有以下特征:
基于云服务的企业,员工只要有电脑可以在任何地方工作
拥有供不应求的产品,尤其是在特殊时期(从基本的生活物资,到娱乐服务)
更容易在线上被发现的服务,可以更加无缝地帮到用户
能够以有限的接触方式高效地将产品分发给用户的企业
能让企业数字协作更高效的产品
有着广泛的、新兴的社交媒体
其中,有四项直接指向了高效的协作工具。
疫情带来的大型协同实验,一定程度上改变了许多公司办公的方式,硅谷科技公司谷歌、亚马逊、Facebook、推特,直接推行远程办公。这些公司是过去10年间增长最快的企业,他们的共同点之一,是以技术和创新为核心,同时拥有成熟的数字协作产品。
面对不确定的未来时,科技公司的竞争对手不再是同行,而是自己。提高自身数字化能力、快速迭代将成为参与下一轮创新的基础。
此前,飞书联合权威调研机构IDC发布的《未来企业效率白皮书》也指出,到2022年,全球GDP的60%以上将是数字化,千禧一代将成为全球劳动力的主要组成部分,并驱动数字经济。人是数字化转型中的核心因素,千禧一代的工作方式往往以效率为导向,所以企业必须营造高效的文化氛围,激发其创新能力。
极客公园的创始人张鹏在其团队使用飞书后感慨,科技互联网领域新一代的CEO们,对于管理工具的需求重点不再是监管、控制,而是激活和共振,最想提升的也不是流程和动作,而是价值创造进程中的效率。年轻人在职场中也越来越注重“爽感”,判断一家公司的标准不再只是薪资,而是能否实现自我价值,做得爽、做得开心。而飞书很好地解决了这两类核心人群的需求。
源码资本也认为,一款高效的办公工具能为「实现」公司整体战略提供助力:在团队沟通中,飞书帮助源码资本高效进行信息沉淀,「积聚 思考动能」,为其进一步发力“互联网+”、“智能+”、“全球+”三大投资领域提供了有效助力。
不难预测,在全球新一轮技术创新周期中,高效的协同办公工具,既是打造先进管理理念和企业文化的一部分,也是帮助科技互联网公司们创新发展的利器。
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