亚太地区企业将文化变革与技术升级作为加速数字化转型的首要任务

95%的亚太地区企业高度重视数字化转型

全球领先的开源解决方案提供商红帽日前公布了一项题为《解读亚太地区企业数字化转型的成功要诀》研究的结果。该研究由红帽委托哈佛商业评论分析服务(Harvard Business Review Analytic Services)进行,调查对象包括来自亚太地区的143位金融服务、IT和制造等行业的业务主管,目的是为了探寻亚太地区企业在全球背景下的转型和创新轨迹。

调查结果表明,数字化转型已经成为亚洲企业的一项发展战略,其背后目的不仅是为了推动业务增长,更是为了自身生存。亚太地区取得了不同的转型效果,这给该地区的企业带来了巨大的商业收益,让它们能够比全球同行更快地向市场推出新产品和新服务。

研究报告的要点包括:

​95%的亚太地区企业高管称,在过去18个月中,数字化转型的重要性提升了。

80%的亚太地区业务领导者认为在数字化转型当中,文化变革和技术升级同样重要。

40%的亚太企业高管正在快速开发和推出新的应用,而其它地区只有23%的企业高管正采取这一举措。

据亚太地区高管表示,文化变革与技术和业务流程同为企业现代化的三大构成要素,也是阻碍转型成功的一大障碍。受访者认为,当今的企业文化包含了协作 (44%)、包容性 (42%)、适应性 (41%) 和透明度 (40%) 等不同的方面。

调查结果还显示,企业要想成功实现数字化转型,需要在升级基础架构和应用架构的同时,大力支持文化的变革。通过将这两项举措结合起来,亚太地区的企业可以:

采用持续整合/持续交付的方法(75%的受访者认为这是至关重要的)

快速开发并交付新应用(40%)

快速响应客户需求(39%)

高效更新系统(39%)

控制维护成本(39%)

至于在接下来的1年到1年半该如何投资以保持数字化转型的发展,亚太地区的企业高管也有着明确的规划。他们计划在人工智能和机器学习领域进行投资 (40%),并将在基于云的业务应用支出和业务流程自动化工具领域分别增加8%和6%的支出。

调查方法与人口统计特征

此次研究是 “重新思考数字化”全球研究课题的组成部分,由红帽公司委托进行。哈佛商业评论分析服务对690名《哈佛商业评论》(Harvard Business Review,简称HBR)读者(包括杂志/新闻稿读者、客户、官网用户等)进行了调查,其中143人来自亚太地区。受访者均为在制造业、金融服务、技术和咨询服务等多个行业内担任各种职务的企业管理人员。

支持证言

Sajeeve Bahl,红帽副总裁兼亚太区服务部门主管

“现在,不少企业面临压力,需要以高效、敏捷的方式交付产品,提高客户满意度。而亚太地区的企业堪称推动数字化转型的典范,他们利用技术支持文化变革,并拥抱协作、包容和透明的开源理念。这些企业把开放文化和开源工具结合起来,重新调整了自身的工作方式,从而在加速创新的同时保持了竞争力。”

Anthony Watson,ANZ Bank企业领域主管

“转型不是一时新鲜,而是一个持续改变的过程。和亚太地区的其他企业一样,我们的准则就是把持续变革视为企业DNA的一部分,把不断演进作为未来的目标。公司正在利用技术对业务运营进行升级,以更快速、高效地提供服务。在开发新的金融产品时,这些技术也帮助我们更好地把客户反馈融入到产品中。”

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