95%的亚太地区企业高度重视数字化转型
全球领先的开源解决方案提供商红帽日前公布了一项题为《解读亚太地区企业数字化转型的成功要诀》研究的结果。该研究由红帽委托哈佛商业评论分析服务(Harvard Business Review Analytic Services)进行,调查对象包括来自亚太地区的143位金融服务、IT和制造等行业的业务主管,目的是为了探寻亚太地区企业在全球背景下的转型和创新轨迹。
调查结果表明,数字化转型已经成为亚洲企业的一项发展战略,其背后目的不仅是为了推动业务增长,更是为了自身生存。亚太地区取得了不同的转型效果,这给该地区的企业带来了巨大的商业收益,让它们能够比全球同行更快地向市场推出新产品和新服务。
研究报告的要点包括:
95%的亚太地区企业高管称,在过去18个月中,数字化转型的重要性提升了。
80%的亚太地区业务领导者认为在数字化转型当中,文化变革和技术升级同样重要。
40%的亚太企业高管正在快速开发和推出新的应用,而其它地区只有23%的企业高管正采取这一举措。
据亚太地区高管表示,文化变革与技术和业务流程同为企业现代化的三大构成要素,也是阻碍转型成功的一大障碍。受访者认为,当今的企业文化包含了协作 (44%)、包容性 (42%)、适应性 (41%) 和透明度 (40%) 等不同的方面。
调查结果还显示,企业要想成功实现数字化转型,需要在升级基础架构和应用架构的同时,大力支持文化的变革。通过将这两项举措结合起来,亚太地区的企业可以:
采用持续整合/持续交付的方法(75%的受访者认为这是至关重要的)
快速开发并交付新应用(40%)
快速响应客户需求(39%)
高效更新系统(39%)
控制维护成本(39%)
至于在接下来的1年到1年半该如何投资以保持数字化转型的发展,亚太地区的企业高管也有着明确的规划。他们计划在人工智能和机器学习领域进行投资 (40%),并将在基于云的业务应用支出和业务流程自动化工具领域分别增加8%和6%的支出。
调查方法与人口统计特征
此次研究是 “重新思考数字化”全球研究课题的组成部分,由红帽公司委托进行。哈佛商业评论分析服务对690名《哈佛商业评论》(Harvard Business Review,简称HBR)读者(包括杂志/新闻稿读者、客户、官网用户等)进行了调查,其中143人来自亚太地区。受访者均为在制造业、金融服务、技术和咨询服务等多个行业内担任各种职务的企业管理人员。
支持证言
Sajeeve Bahl,红帽副总裁兼亚太区服务部门主管
“现在,不少企业面临压力,需要以高效、敏捷的方式交付产品,提高客户满意度。而亚太地区的企业堪称推动数字化转型的典范,他们利用技术支持文化变革,并拥抱协作、包容和透明的开源理念。这些企业把开放文化和开源工具结合起来,重新调整了自身的工作方式,从而在加速创新的同时保持了竞争力。”
Anthony Watson,ANZ Bank企业领域主管
“转型不是一时新鲜,而是一个持续改变的过程。和亚太地区的其他企业一样,我们的准则就是把持续变革视为企业DNA的一部分,把不断演进作为未来的目标。公司正在利用技术对业务运营进行升级,以更快速、高效地提供服务。在开发新的金融产品时,这些技术也帮助我们更好地把客户反馈融入到产品中。”
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