2月，武汉大学人民医院的医院工作者们在放松训练项目中做手工
随着湖北省武汉市的情况逐渐步入正轨，三名湖北省政协委员回忆起了在至暗时刻中，自己为了维持城市正常运转所付出的努力。
刘忠纯：湖北省政协委员、武汉大学人民医院精神卫生中心主任
在5月13日的一场新闻发布会上，联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯呼吁人们要更多地关注新冠疫情导致的心理卫生问题。他指出：“新冠病毒不仅危害着我们身体健康，同时也加剧着人们的心理负担。”
湖北省武汉市是疫情最严重的地区之一，至今仍实施部分预防和控制措施。随着生活恢复常态，心理健康专家们也正奋战在一线，帮助人们处理抑郁和焦虑情绪。47岁的刘忠纯是武汉大学人民医院的一名精神病学医生，同时也是二月早些时候成立的心理危机干预专家组的组长。该专家组由来自医院、大学、心理卫生协会和志愿者组织的26名专家组成，旨在为新冠肺炎指定接治医院、方舱医院(或临时医院)、隔离点和市内康复中心提供心理援助。
疫情初期，封闭措施和对病毒的恐惧给当地居民带来了心理上的困扰。为解决这一问题，刘忠纯和他的团队走访了三家方舱医院，对医护人员和新冠肺炎患者的心理健康状况进行了调查研究。
“我们要发现需要心理援助的人，然后施以援手。这和疫情之前的常规心理咨询是很不一样的，”刘忠纯说。刘忠纯表示，以往患者会先和心理医师安排预约，每次咨询都会收取费用，但是想挂上专家号也不是那么容易，因为需求量实在是太大了。“我们团队的一些成员以前不会去主动寻找病人。他们不知道怎么确定需要心理咨询的人群，”他说。
刘纯忠的团队为潜在的患者提供所需信息，在医院张贴海报，以此推广心理健康指导的服务。同时，他们也通过热线电话和线上平台为群众提供专业的咨询服务。他的团队也会为医护工作者提供心理技能的培训。
武汉大学人民医院精神卫生中心主任刘忠纯(右)和同事们为一位患者提供心理咨询
“他们可以用在这些技巧解决自身的心理问题，让自己的心理更加强大。而且医护工作者，尤其是护士群体，还可以在提供治疗的同时也把这些心理知识告诉他们的患者，”刘忠纯说。他补充说，有一些心理支持的方法就包括日常生活习惯的养成、健康教育还有音乐广播。而通过参与放松训练和其他心理健康服务，医护工作者同样可以缓解自身的焦虑情绪。
基于来自几所方舱医院的调研数据，刘忠纯的团队制定了一项心理援助计划，并在13所临时诊所和43家定点医院实施。
一些患者刚到方舱医院的时候，由于在几百人的开放空间中难以入睡，他们会带有很重的负面情绪。“我们会鼓励他们多参与到一些活动中去，”刘忠纯说。
生活和饮食条件逐步改善之后，患者们对住院生活的满意度也得到的提高。刘忠纯说，有些病人为了保护自己的家人不被感染，甚至都不愿意回家了。
疫情逐渐得到控制之后，武汉的封闭状态得以解除，包括心理卫生专家在内的很多医疗援助团队都离开了武汉。但刘忠纯表示，后续问题依旧严峻，医院康复中心和居民小区依旧需要靠心理健康服务来处理创伤后应激障碍。
一些医务工作者在卸下重担后，开始怀疑自身努力的意义，尤其是在死亡人数居高不下的情况下，很多人产生了倦怠情绪。但是作为专业的医护工作者，他们往往会隐藏自己的情绪，很少说出自己的真实想法。“我们必须主动去教他们直面自己的情绪。我们得要求他们把工作和生活区别开，多花点时间陪陪家人，想法忘记那些不开心的事情，”刘忠纯说。
同时，一些痊愈的患者和无症状感染者也担心回家后会受人歧视。 “我们就跟他们说，大家怕的是病毒，不是怕你。同时我们也到社区里加强科普宣传，”刘忠纯说。
三月，小米武汉总部总经理刘国俊(左)欢迎员工返岗并发放个人防护物资。
刘国俊：湖北省政协委员、小米武汉总部总经理
1月20日，刘国俊在小米武汉总部召开紧急会议，宣布公司将提前开始春节假期——春节前五日即开始放假——原因是武汉当时正流行一场“原因未知的肺炎”。
“我们可能是武汉市第一家由于疫情主动提前春节假的公司了，”刘国俊说。由于经历过2003年广州的非典爆发，去年12月出现的新疫情时刘国俊特别关注，同时也开始向员工发放口罩和抗流感药品。虽然假期提前了，但是一些员工出于方便的考虑还是想待在公司里。刘国俊说：“我们鼓励他们都回去，就跟他们说，出于安全考虑，我们要给他们断水断电。”
1月23日，武汉封闭。刘国俊开始清点公司电商平台“小米有品”的库存，看看有没有口罩、医用酒精和温度计之类的防疫物资。刘国俊说：“当时的问题是，有些物流公司的司机不肯开进武汉，害怕春节前封闭的时候会把自己困在城里。”武汉市暂停了市内交通系统，私家车既不能出城也不能进城。虽然运送医疗物资的司机可以顺利进城，但他们也担心自己卸货之后还能不能离开。
1月25日，来自全国四个货栈的第一批医疗物资被暂存在邻近的仙桃市。刘国俊表示，这些物资随后被分发到武汉市红十字会和各个临时医院。他说，公司运用高科技方式来预防和控制疫情。公司的人工智能团队与其他科技团队合作，开发出了一款红外测温仪。同时医疗和疫情相关信息也添加至了数码音响产品的数据库中。
“到3月中旬， 我们94%的员工都开始远程办公了。我们还组织了线上活动来缓解大家的焦虑情绪，”刘国俊说道。他同时补充说，由于武汉总部的一些员工经常用台式机办公，这次还为他们配送了总计超过100台的本笔记电脑。
3月30日，在新冠病毒核酸检测为阴性后，已有近二百名员工返回总部复工。“目前来看，2000多名员工无一人感染，”两周前刘国俊这样评价道。
由于业务停滞，许多公司不得不大量裁员或削减员工薪水。然而在5月9日雷帝触网的一次访谈中，小米创始人兼首席执行官雷军表示，今年小米武汉总部将录用1000名员工，以此解决当地青年人的失业问题，推动生产。
刘国俊说：“如果两个求职者条件相当，我们会优先考虑医护工作者的子女和亲属。公司最近已经录用了八名研发人员，全都是医护工作者的子女。疫情期间我们足额发放薪水，从未解雇任何员工。”
上个月“小米有品”开放了一个特别板块，推广湖北省的农产品(000061,股吧)和地方特产，希望以此刺激消费，振兴城市经济。
二月，湖北中信会计事务所董事长薛玮为火神山医院施工现场送去瓶装水。
薛玮：湖北省政协委员、湖北中信会计事务所董事长
火神山医院落成四个月后，薛玮和同事们依旧在为该项目的结算工作忙碌着。
薛玮说：“工作就快结束了。和之前的工作相比，这次的工作长度已经算很短的了。”
薛玮的公司主要负责编制预算并且和施工单位的代表核算项目的实际支出。“我们被通知来组织团队的时候，很多同事都离开武汉回家过春节了，”薛玮说。为了解决这一问题，他动员了1月25日就来到施工现场的工程师，让他们来做一份账务记录。他补充说，在后续的决算过程中，有二十多名员工加入到了繁重的工作之中。
薛玮表示，由于项目前期准备得仓促，后续结算的任务就异常繁重，不仅要核对数千名工人，还要经手大笔的资金。 “项目开始的时候，重点是高质量地如期完工。合同项目和支出计算一开始都不是很仔细，”薛玮说。最后阶段各个单位之间的合作会让结算工作顺利很多。
常规的结算工作通常会持续两到三年，因为要考虑到准备工作——包括可行性评估、工程选址、编制预算、流程设计等等——这些往往需要六个月到一年的时间来完成。他说，然而火神山医院的项目只准备了24个小时，很多工作都是和施工建设同步展开的。
这样艰巨的任务，在新年的第一天就交到了他的手上，这是五十岁的他从未经历过的。 “但当时的环境鼓舞着我，各行各业的人都奋战在抗疫一线了，”他说。
薛玮说：“那个时候行情那么特殊，那么多单位能通力合作，完成这么紧急的一项任务，这真的是非常有纪念意义的。 由于封闭政策和春节假期，当时的情况异常复杂，那时候武汉的人都隔离在家里，但我们有机会能出来做些事情。我们的城市不能停摆。”
薛玮说，他一直喜欢研究军事史，所以从来不害怕自己当时的危险处境。在项目顺利展开的过程中，他反倒很担心自己团队成员和家人的安全。还说到：“有上千人在火神山的施工现场呢，我没理由害怕的。”
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