在疫情这个特殊时期，全国各地都发布了延迟开工的政策，服务业企业面临严峻的考验。房租、用工等成本高居不下的问题迫在眉睫，服务业企业如何有效实现降本增值，降低疫情带来的不利影响，并且为疫情过后的重振做准备?一站式招聘服务平台斗米认为，用灵活用工将成为服务业企业的解决方案，灵活用工市场也将会迎来爆发的契机。
“黑天鹅”之下，灵活用工成为一剂良方
以往的春节，都是一波消费高峰，然而今年的春节，却格外寒冷。由于这场突如其来的疫情“黑天鹅”，却在开局给服务业带来了沉重的打击，餐饮、零售、旅游、休闲娱乐等行业首当其冲，让几乎所有企业来了个一个“急刹车”。
为了应对疫情对企业的冲击，2020年2月7日，人力资源社会保障部、全国总工会、中国企业联合会/中国企业家协会和全国工商联四部门联合发布了《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》，其中第一部分就是支持企业实施灵活用工政策，“鼓励企业与职工协商采取错时上下班、弹性上下班等方式灵活安排工作时间。”在政策上肯定和强调了灵活用工的重要作用。
灵活用是指企业基于用人需求的波峰波谷，灵活地按需雇佣人才，双方不建立正式的全职劳务关系。起源于欧美的灵活用工，在西方发达国家的灵活用工雇佣模式已经十分成熟。据CIETT调查报告显示，日本占比已达到40%，美国占比34%紧随其后，而中国的灵活用工起步较晚，目前占比仅10%左右，还有很大的增长空间。
对于企业来说，其采用灵活用工模式，不但可以加强用工灵活性，还可以解决企业用工动态波动，满足快速变化的业务需求，也能在很大程度上帮助企业避免用人方面的风险，为企业实现降本增效的一剂良方。也就是说有着明显波峰波谷的行业，用灵活用工的解决方案效果最为显著。
企业观念转变，灵活用工将迎来春天
随着人口红利的逐渐减退，用工成本的不断增长，互联网和技术的发展以及各项政策的出台和完善，越来越多的企业特别是服务行业开始采用灵活用工，这几年灵活用工在中国得到了一定发展。尽管如此，还有很多传统企业对灵活用工并不够了解，灵活用工市场的教育还需要一个过程。
当下，服务业企业的淡旺季越来越分明，连锁化、跨区域的规模化模式越来越成为发展趋势，也让餐饮、零售、物流、快递、新经济、互联网等为代表的企业和灵活用工适配。而在疫情这样的突发事件下，这种波动情况更加明显。多数企业都处于停工停业状态，企业面临经营和成本高压，会促使企业主动了解和接受灵活用工。而在疫情中一些行业间的员工“共享”，给这些企业以及原用人企业带来的好处显而易见，也促使更多企业想尝试灵活用工模式。经历此次疫情后，企业雇佣理念的转变将极大地加速我国灵活用工渗透率提升的进程。
此外，随着疫情的逐步稳定到结束，消费市场必将迎来反弹，这些在疫情中蓄势的企业也将会迎来业务的增长，必将迎来用工的反弹，这时候企业的灵活用工需要也将被释放，有了之前的铺垫，会有越来越多的企业选择灵活用工，为灵活用工的增长提供契机和动力。
一站式灵活用工服务
对于灵活用工服务平台来说，这也是一个难得的机遇。以斗米为代表的灵活用工服务平台，正在风口上顺势而为，在不断实践和创新中修炼内功，为企业赋能，助力企业度过难关，实现快速健康发展。
作为领先高效的一站式招聘服务平台，斗米专注服务业基层岗位招聘，目前已为超过 200 万商家提供了灵活用工解决方案，这也让斗米更懂企业的需求，用服务和技术赋能企业。针对企业，斗米提供的在线招聘服务，覆盖多种类型基层岗位，帮助企业快捷方便的高效招聘。同时，针对大中型企业，斗米还提供一站式灵活用工服务，包括RPO招聘服务、岗位外包服务等，通过全网海量的基层岗位人才库与灵活用工管理SaaS系统建设，可提供更有保障的招聘效果与更加透明、高效的管理服务，帮助企业从根本上解决招人难、用工隐性成本高等问题。此外，斗米注重技术的创新，用大数据、智能算法和AI等新技术加强赋能，让供需双方的匹配更加精准和高效，提升企业招聘效率。截止目前，斗米业务已覆盖餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递、教育培训、展览展会等诸多服务行业。
更重要的是，这一次疫情直接刺激了企业在用工思维上进行根本性转变。这次风波最直接的结果，是企业主会加深反思之前的管理模式，中长期来看，灵活用工行业会加速发展。在未来，灵活用工将会成为服务业企业用工的常态。
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