京东618前期，全面复工复产已经进入稳定阶段。受疫情影响，如何破局企业困境、激发供应链、创新链活力成为中小企业发展的重中之重。
为更好的扶持和帮助中小企业发展，京东电脑数码中小企业服务中心在“京东618”活动期间(2020年6月1日至2020年6月30日)推出“甘霖计划”，通过电脑数码免费服务、线上公益培训以及中小企业服务中心一站式解决方案助力中小企业降本增效，实现更好的发展。
十大免费服务+线上公益培训 企业痛点各个击破
疫情发生以来，市场需求下降，中小企业资金流、供应链等问题日益凸显，一些中小企业由“复工复产难”到“找订单难”，甚至面临“复工复产即破产倒闭”等严峻困境。
为进一步降低企业经营、用工及融资成本，京东推出了“甘霖计划”，全面开放供应链、物流、技术等核心能力，以一系列扶持举措逐个击破中小企业发展面临的各项困境。
在复工复产进程的有效推进过程中，中小企业往往面临设备安装、维修、系统调试等需求，而昂贵的人工成本和市场维修价格无疑给刚刚恢复经营的中小企业雪上加霜。为此，京东中小企业服务中心推出“十大免费服务”：针对服务范围内的中小企业特推出PC新机开荒调试;DIY装机1台;PC硬件升级、硬盘、显卡安装;打印机上门安装调试;路由器上门安装调试;投影机上门安装调试;PC一年一次清洁、维护、保养;打印机、复印机、投影机一年一次清洁、维护、保养;一家公司一年享受一次60分钟的电脑产品基础知识培训;7天12小时专属线上技术指导。
其次，为帮助中小企业更好地应对市场经济新形势，顺应全球数字化转型发展趋势，京东中小企业服务中心将提供公益培训，分享京东对于数字化转型的探索与经验，以帮助中小企业更好应对市场经济新形势，顺应全球数字化转型发展趋势，了解数字化时代的“降本增效”，为中小企业谋划未来、赢得未来铺桥架路。在实体经济受创的当下，京东依托多年来积累的成熟的线上服务能力，以公益培训的形式为中小企业提供了“线下转线上”的运营新思路。
覆盖采买、运维、销售全流程 一站式解决方案为企业发展保驾护航
疫情给企业发展按下了长达三个多月的“暂停键”，如今在中小企业有效复工的当下，企业办公物品采买、设备更新都成为大多数企业发展的“刚需”，但大量企业，特别中小企业缺乏线上采购的能力与经验。此外，如何解决中小企业现金流紧张、销售受阻、产业链上下游多环节缺失等诸多问题也成为了企业发展的重中之重。
为此，京东中小企业服务中心走进园区内中小企业，深入了解中小企业痛点，并为其提供覆盖日常办公采买、产品应用、帮教、运维、销售、金融等“一站式”解决方案，提供企业专享价格产品的同时，还可以帮助批量采购的企业申请团单，最大限度的降低采购成本，让每一次服务都有助于企业更加健康的发展。
当今，中小企业复工复产处在承上启下的关键环节。在此关键时期，京东中小企业服务中心“甘霖计划”线上线下齐发力，依托自身的全渠道布局优势，以十大免费服务、线上公益培训和一站式解决方案等有力措施为企业纾困，不仅帮广大中小企业抓住了数字转型的战略机遇，更进一步降低企业经营、用工及融资成本，为经济复苏搭建了高速道。
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