经过多年的演进，人工智能发展进入了新阶段。“金融是AI落地的最佳场景。”业内人士分析指出，金融领域天然的数据属性与智能化需求为人工智能的应用提供了基础，加之政策和资本的推动，人工智能落地金融场景已成为不可逆转的趋势，金融业与人工智能的结合已日渐深化。
百融云创自从2014年成立以来，专注金融科技领域，注重将科技手段运用到更多的金融场景以及金融服务环节，在不断的探索过程中对人工智能的团队培养和技术开发积攒了越来越多的宝贵经验。
2018年，百融云创成立了人工智能实验室，有针对性地对人工智能领域展开攻坚。两年间，百融云创不仅培养了一支有素质的科研团队，同时也实现了很多有意义的人工智能产品的落地。
百融云创把核心的人工智能技术应用到普惠金融场景，包括小微金融、供应链金融等领域，让科技为更广大的消费者和小微企业服务。作为国内最早专注人工智能的金融科技公司，百融云创已将AI技术应用于智能获客、智能风控、智能客服等多个领域，并将这些AI能力全面开放，为银行、保险、持牌消费金融等数千家金融机构提供多种智能产品和解决方案。
以百融云创自主研发的智能外呼机器人“百小融”为例，相较于传统机器人仅局限于电话呼出，“百小融”采用目前先进的语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)和智能语音打断技术，可与客户进行超过15-20轮的精准回答交互，应用于智能营销和智能资产管理，可以迅速为金融机构节约成本，提升效率。
百融云创作为国内在AI领域表现优异的金融科技公司，成功做到以AI重塑金融场景。比如对于金融机构的信贷场景，在“让金融普惠民众”的使命推动下，百融云创制定了帮助金融机构实现智能化转型的战略。目前，百融云创已与数千家金融机构展开业务层面的 合作，提供全生命周期的营销和风险管理产品及服务，实现前端营销获客、贷前识别欺诈客户风险、准确评估申请人，贷中实时动态监控预警，贷后有效触达。
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