5月15日，泛嘉CEO杨隐峰出席由浙江日报报业集团、浙商发展研究院(浙商智库)、浙江省工商联、浙江省侨联、浙江省科协指导，《浙商》杂志、世界浙商网、《浙商》全国理事会主办的“众志筑希望 大爱绘未来”——“大爱浙商”抗疫英雄颁奖大会。泛嘉被授予“大爱浙商抗疫英雄”荣誉称号。
新冠肺炎疫情期间，浙商群体用特有的方式守护着脚下的土地与四海的同胞。泛嘉与阿里巴巴、吉利、网易、中天控股、娃哈哈、传化集团等浙江企业调度企业的人力、物力、科技等资源，全力对抗疫情，维护经济发展。在防疫攻坚战即将胜利之际，相聚在浙江省人民大会堂，共同登上浙商抗疫英雄榜。
二月初，防疫物资短缺，尤其是口罩缺口巨大，许多企业无法正常复工复产。泛嘉整合在商旅行业积累十余年的企业资源，从全球多个国家采购医用口罩、额温枪等防疫物资后包机运回国内，并日夜兼程开发线上系统。2月15日，面向全国企事业单位的“携手战疫，共渡难关”医用口罩免费申领活动上线，共有1.3万家企事业单位成功领取一次性医用外科口罩。另一方面，泛嘉上线防疫现货集采服务。来源可靠、品质保障的医用酒精、消毒喷雾、儿童口罩、额温枪、一次性手套等商品上架泛嘉旗下的泛嘉福选采购平台，满足企业和家庭的多元需求。泛嘉直连生产商，拥有一条专门合作的口罩产线，上架免预约、不限购的平价现货口罩，持续守护企业和家庭安全。
同时，泛嘉积极投身公益，陆续向杭州市萧山区商品市场联合会、杭州市公安局交警支队、杭州市公交集团、杭州市萧山行政服务中心、浙江工业大学、浙江大学等窗口单位捐赠医用口罩、医用手套、消毒液等防疫物资。随着国内疫情稳定，泛嘉关注海外疫情，通过伊朗伊斯兰共和国驻上海总领事馆向伊朗捐赠1万只医用外科口罩、5万只医用手套和2500公斤消毒液。截至目前，泛嘉累计向社会各界捐赠医用口罩140万只。
在通过整合资源解决防疫物资的燃眉之急后，泛嘉持续支援受到疫情影响的企业与行业。推出差旅订单免费退改政策，并为企业选择更安全的出行路线、为湖北籍员工联系可入住的酒店和返城的专车。通过全球航司资源，全天候24小时为客户搜寻、抢购从海外回国的机票。此外，考虑到农民当季果蔬滞销的境况，泛嘉福选设立爱心助农通道，设置千万助农补贴，提供技术、推广、运营等资源，保障农产品快速上线，让新鲜平价的当季果蔬直达平台上的百万城市中产家庭。
据浙江工商联不完全统计，1月25日至2月7日，浙商每日捐赠额达近亿元。浙商企业设立基金和捐款捐物累计超过33亿元。“我们是命运共同体，也是责任共同体。”作为浙商中的一员，泛嘉还很“年轻”。跟随着浙商前辈的步伐，也以实际行动为更多企业做表率。疫情尚未结束，泛嘉将以英雄为榜样、以英雄为责任，持续整合全球资源，为合作伙伴贡献力量。
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