“当下是旅游业机遇与挑战交锋的时刻，更是弯道超车的关键节点。”面对疫情之下的行业激变，票付通CEO苏万生此前在企业年度战略会上表示，今年，票付通将更多资源投入生产与创新，同时加大异业合作范围，从票务平台建设、渠道对接、产品创新等多方面，拉动旅游业增长。
今年疫情期间，原已接近“停摆”的旅游业中，却有数十家景区新签入票付通，合作金额近500万元，较去年同期增长近30%!在许多景区还未复工的当下，究竟是什么带动了票付通2020年的逆风开局?
忧客户之忧，票付通不曾松懈
疫情最严重的一季度，旅游业损失惨重，票付通团队却坚持深入各地区实地探访景区生存现状，并带去解决方案。如何在复工期严格控制人流?如何借助互联网工具有序开展经营?如何在线下疲软期创造更多营销渠道?这不仅仅是景区的考验，也是票付通当下面临的巨大课题。
当大部分企业还未完全复工时，票付通团队就已奔赴路上。“疫情最严重的那几天，出门连人影都看不到，但只要客户有需求，我们文旅事业部的小伙伴们都会立即赶去。”票付通文旅事业部总经理林政伟称，“这个时期大家心里都有担忧，我们也是，客户更是，所以我们一刻不能松懈。”
3月初，刚与河北邯郸AAAAA娲皇宫景区签约改造项目结束，北方大区孙齐便开始了14天的自行隔离，期间依旧不忘时刻关注客户消息与项目进程。票付通不言弃的团队精神，赢得了许多客户的赞誉。
联手美团， 瓦解商家痛点
票付通与美团有着多年的合作关系，今年双方更是加强了合作模式，为更多景区提供高品质服务。
美团在今年一季度推出了针对景区行业实名登记、网络预约售票的综合服务解决方案，逐步帮助旅游业实现“ 线上化”。美团已从一个“需求中枢”平台，逐渐升级转化成了“生态级主体”——为消费者提供出行选择的同时，承担旅游业的“数字化新基建”，疫情的出现更是加速了这一进程。而票付通作为旅游业智慧票务领军者，有着多渠道整合、平台稳定等的独特优势，结合美团门票大数据、分销渠道和技术能力，两者将联手推进景区智慧化变革。
今年以来，昆明市博物馆、敦煌市博物馆、丽江束河古镇、沈阳“九·一八”历史博物馆、沈阳二战盟军战俘营旧址陈列馆、沈阳审判日本战犯法庭旧址陈列馆、沈阳北陵公园、沈阳东陵公园等数十家景区先后签入票付通，游客可通过美团进行在线实名预约，线下通过票付通系统闸机验证直接入园，极大提升了景区管理效率与游客体验。
在敦煌市博物馆合作项目收尾时，美团项目负责人直言：“票付通团队太给力，合作很愉快!”一个是中国最大的生活服务平台，一个是智慧旅游垂直领域的深耕者，两者强强联合，必能推进旅游业更快回暖，更好发展。
危中觅机，旅游业主动求变
不难发现，在新签的景区中，有很大一部分均为室内景区——许多人都知道，疫情使旅游业重创，而这其中“伤最重”的便是室内景区，较为封闭的环境条件，使其复工难度远远大于山水景区。
但为何他们会选择在这样一个时期进行转型?沈阳“九一八”历史博物馆有关负责人表示：“传统出行方式正在转变，游客对安全、快捷的考虑权重直线上升，在线预约、0接触入园，这都将成为未来景区的标准。”疫情对出行的改变并非暂时，熬过眼下的困境固然重要，而未来长远发展更需思考。如今的旅游业，不止在积极自救，而是用发展的眼光谋计深远。
旅游业的转型升级，有人意在互联网工具应用给游客带来的全新体验，而有人从企业高效管理角度出发，去寻求变革和创新。
漫山花溪谷景区是河北石家庄颇受大众喜爱的旅游胜地，于今年4月与票付通正式达成合作，整体更换票付通系统，将线上线下全环节打通。线上，无论是在旅行社、OTA，还是各大团购网、电商平台中产生的票务订单，均可通过票付通系统进行统一管理与核销;线下，景区引入10多台人脸闸机，游客入园只需刷脸即可，无论是会员人脸、年卡人脸、员工人脸、特殊票人脸都可轻松识别，省去原先琐碎的验票流程。
对此，漫山花溪谷的有关负责人认为，商业逻辑很重要的一点就是统一化，票付通将多渠道多平台整合对接起来，管理一步到位，对景区未来分销扩充也将更有信心。
今年旅游业各项数据虽因疫情同比下降，但业内积极转型风向依旧强劲，无论是如票付通一般的技术服务提供者，还是各大景区经营决策者，他们都在危中觅机，积极求变，为旅业复苏与发展按下了快进键。正如票付通CEO苏万生所说：唯有求变，方可求进，票付通也一直坚持以助力商户成功为使命，不断地提升服务水平与技术水平，与行业共同进步。
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