近日，腾讯平台与内容事业群(PCG)发布了《一起让内容创造美好——腾讯内容生态战疫报告》，通过“数据+图文”的形式记录了腾讯内容平台在疫情期间作出的一系列工作，为用户呈现了在社会议题中，内容平台所应承担的社会责任及应扮演的社会角色。
今年初，腾讯PCG发布了“让内容创造美好”的全新使命。围绕着本次抗击新冠疫情，报告也展现了包括腾讯新闻、腾讯QQ、腾讯视频、腾讯微视、腾讯看点、腾讯动漫等在内的腾讯旗下的各内容产品，如何通过自身的能力履行社会责任，助力战疫有序进行，营造积极的内容生态。
尽管被疫情打乱了生活节奏，但大家工作、学习的热情从未消减。为助力在线复工复学，包括腾讯QQ、腾讯视频、腾讯文档在内的产品通过上线、优化新功能，发起利好计划，让用户更好、更健康的投入到工作和学习中。
升级打造在线课堂，免费课程助力线上教育
疫情期间，网课成为了在校师生完成教学计划的首要解决方案。作为国民社交应用，腾讯QQ持续发挥“用户基数大，使用门槛低”的优势，紧急打造“QQ群课堂”，快速迭代优化“群作业”等功能，推出学习打卡、课程表、收集表、分年级分科目一起看网课等教学相关应用，为大批师生搭建起学习沟通的桥梁。
除了功能上的创新与迭代，QQ还推出了学习模式，屏蔽了大部分娱乐和广告类内容，并且QQ小游戏也在近期正式接入腾讯健康系统，给学生用户提供更加专注、高效、健康的学习环境。
报告中显示，疫情期间QQ家校群帮助超过1.2亿用户开展线上教育，单日最多有近1400万人通过群作业功能提交线上作业，超过2000万人通过群通话、群课堂参与网课直播。
此外，腾讯视频、企鹅辅导联合110家优质机构，发起“在家上课啦”计划，面向学前、中小学生等群体，免费提供超过400门优质课程、160000分钟精品内容。同时企鹅辅导同步直播超过2000场公开课，并联合众多一线教师进行在线答疑。
功能开放、升级协助在线办公，支援校企等组织疫情防控
“在家办公”一度成为疫情期间的全网热词，作为众多用户使用的在线文档工具，腾讯文档为企事业单位及学校等机构组织提供多项服务和支持，其中包括免费开放所有远程办公功能，单文档支持200人在线同时编辑，并提供多套办公模板，结合语音通话和远程演示功能，协助用户高效办公。
功能免费开放之外，腾讯文档还上线支援疫情专题，为所有学校、企业、社区、公益组织提供超百套“支援疫情防控统计”模板，提升收集表填写人数至10万人次，助力信息登记及收集。
2020年的开头并不寻常。在这次疫情之后，腾讯平台与内容事业群推出《腾讯内容生态战疫报告》，是对于内容在当今社会下所扮演角色的一次再定位。在社会的重 面前，内容能够沟通各行各业，连接每一个内容创作者及用户，为全民提供内容的力量;全民也将通过共同创造内容，进一步为整个社会创造更多美好。
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