在这个信息化飞速发展的时代,电商行业迎来了属于自己的契机。但同时,电商行业也面临着苛刻的考验。竞争如此激烈,“僧多粥少”,每家店铺都在积极争取更多的流量,为用户提升更好的购物体验。然而当今社会的消费者,需求越来越转向个性化、精准化,商家传统的玩法、活动已经无法吸引更多的用户关注。因此,“千人千面”吸引流量的方式,越来越成为备受商家喜爱的新玩法。
但并不是所有商家都能够在运营、营销以及技术和人群圈层上,轻易实现“千人千面”。“千人千面”的实现,需要策略、技术和大数据运营等多个方面的整体运行,这对于很多店铺商家来说,并不是轻而易举的。那么此时,与电商TP的合作,就成为了解决电商行业面临诸多问题的最佳解决方案。
作为电商代运营行业领头羊品牌的兴长信达,在帮助店铺实现“千人千面”的运营上,一直以精细化的人群策略为目标,为不同的人群精准匹配个性化的商品、权益、优惠政策以及相对应的服务层级,以此实现“人”占C位,真正实现个性化商品精准触达相应人群的运营策略。对消费者而言,他们在旗舰店看到的,都会是自己最喜欢、最需要的那些商品。
其实,电商行业之所以深耕“千人千面”,其背后的逻辑就是 解读用户画像,做好人群运营。众所周知,“人”天生具有着个性化的需求和喜好,对于一个品牌的人群来说,是有着不同的圈层的。因此千篇一律的展示以及传统售卖,会引起不同人群的视觉疲劳和心理抵触。这对于商家来说,无疑是一个要急需解决的痛点。
兴长信达对此表示:无论是在PC端还是无线端,消费者都不应该在商家的店铺中看到千篇一律的活动玩法和商品介绍,尤其是在店铺首页。而是应该展现多样化、丰富化,甚至个性化的更多内容,从而让消费者在碎片化的时间段内,体验到高质量购物的优质愉悦体验。
对此,兴长信达在服务合作品牌商的过程中,一直坚持“千人千面”分层运营,在商家后台甚至大盘市场中, 挖掘用户的浏览、购买、收藏记录等行为,以此作为数据基础,对海量用户进行全面数据分析,构建出不同层级的精准人群画像。再根据不同画像的不同需求,进行线上化、个性化的精准营销,在店铺呈现上帮助商家重组模块,打造“千人千面”营销体系,让用户获得良好的购物体验。
圈层用户是个持续不断的过程,每次的营销活动都能够带来新的人群,同时也要为这些人群定好标签,以备接下来的活动能够精准触达各层级的消费者,继续以“千人千面”的形式增加店铺流量,实现业绩的不断攀升。
电商行业在未来充满希望的同时,也面临着诸多的挑战。时代一直在不停发展,科技化、信息化将成为主流。作为电商代运营行业中的佼佼者,兴长信达将目光放长远,坚持“以人为本”,构建起属于消费者和品牌商之间的共通桥梁,用自己专业的态度和卓越的业务能力,帮助品牌商真正意义上实现精准营销,带动电商行业的发展。
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