新冠肺炎疫情正在欧洲不断蔓延，这个时候减少外出频率是对自己和家人的一种保护，而塞满新鲜食物的冰箱就是最大的安全感和幸福感来源。在欧洲冰箱市场受疫情影响整体下滑70%-80%的背景下，海尔HB18系列冰箱凭借超大容积和保鲜技术，实现了逆势增长76%。
疫情笼罩下，所有人出门的频率大幅降低，家里必然要多准备一些食物，这时候就需要大容量、高保鲜的冰箱来囤放食物及生活必需品。面对疫情期间用户到店量下滑的困境，海尔冰箱欧洲团队聚焦用户痛点，通过Youtube等线上平台持续与用户交互的同时，积极升级用户体验场景，创新Cooking Show，为用户直观地演示干湿分储、全空间保鲜、科学收纳、健康饮食等场景，提供全方位的场景解决方案。
另外，疫情时期人们对健康更关注，而冰箱里每天要装下那么多食物，抗菌能力就显得尤为重要。海尔冰箱独创ABT巡航杀菌技术,动态监测冰箱内空气环境并采用ABT杀菌因子,实现99.9%以上杀菌率。
疫情当下，用户需求及市场环境不断变化，海尔冰箱准确切中用户需求，适时推出相应的产品和场景，才能在市场中逆势上扬，也将加快实现海尔智家生态品牌的全球落地。
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