自马云提出“新零售”概念以来,各行各业都开始 布局新零售战略。在婚拍领域,深耕影像行业三十余年的虎彩也通过旗下品牌鲜檬,掀起了婚拍婚嫁新零售的浪潮。致力于围绕满足消费者全生命周期的影像需求、实现“按需定制”的全新个性摄影消费体验的鲜檬,用智慧摄影新零售模式,开启了传统影楼转型升级的新格局。
所谓的新零售,线上线下以及人、货、场、配的有效结合。从技术层面来看,要实现“人货场”的数字化;从零售层面来看,要实现“人货场”的重新分配。而婚嫁新零售也遵循同样的逻辑,在重构人、货、场的价值重中,鲜檬的确也用其带有鲜明特点的新零售,为互联网时代下的婚拍行业,打开了一扇新的大门。
但,也有业内士分析称,新零售的本质终归是要回归商品或服务的交易,而非外在的形式。归根结底,“人货场”是零售三个永恒不变的组成要素。除了“线上线下全融合”之外,新零售的人、货、场三个要素也全方位升级,经历了从“货→场→人”到“场→货→人”再到“人→货→场”三个阶段的更迭,而婚拍新零售也遵循同样的逻辑。
在“人”的维度上,鲜檬智慧摄影新零售通过对传统影楼进行赋能,打造网点体系铸就流量池鲜檬锁定了25-35岁都市女性的个性化、定制化影像消费需求,针对合作影楼进行全流程系统模块化、Saas系统化、产品化确保了模式可复制性,不仅被业内认为将创新B端影楼产业,也被消费者称之为“没有中间商赚差价”。一边是提供自身品牌旗舰店的建设,一边是面向全国进行加盟合作,这意味着,鲜檬欲构建一个完整的线下网点网络及赋能体系,让这些城市的鲜檬摄影点成为线下流量入口和为消费者服务的窗口。
在“货”维度上的布局,鲜檬始终以好的“产品体验”为核心前提。在婚拍领域,“货”的本质上就是摄影,鲜檬的智慧相册就是提升影楼体验消费的关键。对于用户而言,鲜檬智慧相册除了是一本精美的皮质相册,还拥有诸多特色功能。比如终身免费照片云存储、一键朋友圈分享、AR扫描生成视频等,这一产品充分提升了用户的体验感,一定程度上也将产品和品牌信息通过分享进行传播,帮助影楼触达更多用户。
在“场”的维度,可以说无论是“人”还是“货”都需要通过消费场景创新来实现贯通。鲜檬在消费场景的第一个创新就是进行场景化定制,从生产端向产业链上游延伸,围绕女性用户从恋爱、结婚、怀孕到亲子等多个生活场景,通过打通线上线下渠道,将传统影楼拍摄服务坑、累、慢、贵的故事化软产品以及生活场景化硬产品,让消费者以快速、精准地选择自己需要的产品及服务,在不同的场景中拍摄风格化、剧情化、差异化的照片,实现富有个人特色的场景定制化体验。
可以说,鲜檬通过智慧新零售叠加影楼的新模式,重构婚拍行业新零售的“人货场”,在产品功能、用户体验、售后服务等方面不断深耕,最终将自身打造成区别于传统影楼的智慧摄影品牌。
借助人、货、场的全新布局,鲜檬不仅提升了新人的消费体验及交付可靠性,也为未来整个婚拍生态体系的开放奠定了基础。或许在不远的未来,我们可以看到婚拍更多的可能性。
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