今年初突如其来的新冠肺炎疫情扰乱了整个汽车产业的节奏，对汽车的生产供应和销售均造成严重冲击。疫情之下长城汽车选择了主动出击有序推动复工复产工作，并积极开展营销模式变革。从数据来看长城汽车3月销量强势回暖，积极复工对抗疫情成效初显。
长城汽车针对疫情带来的整体市场环境放缓，第一时间快速推出多项经销商支持政策，来帮助经销商度过当前的难关。在疫情期间对各经销商采取考核减负政策，从根本上确保终端拥有合理的收益，保证经销商在当前环境下健康发展。不仅如此长城汽车还适当调整购车金融政策，为用户提供更加灵活的还款形式，鼓励用户使用微信直播看车、视频直播看车、网上4S店VR看车、保持24小时400热线等方式开展营销，满足用户疫情时期看车的需求。
长城汽车的一系列暖心举措得到了经销商和消费者的一致认可，也顺理成章成为疫情期间众多车企中的“销量明星”，哈弗、WEY、长城皮卡和欧拉电动车四大品牌均取得了不错的销量成绩。
长城汽车针对当前的疫情防控需求，制定出高效有序的复工复产方案，积极高效推进各生产基地的复工复产工作，为经销商们的一线销售提供足额的“子弹”。2月18日保定、天津、徐水三大整车生产基地就已开始复产，重庆整车基地也在2月22日实现小批量复产，并已经逐步恢复到正常的生产水平。
长城汽车旗下的经销商也坚持做好门店“防疫”、自我“防疫”、到店用户“防疫”三大防疫工作，为用户创造安心、安全、高质量的服务环境和体验。疫情期间哈弗提供免费更换“N95级空调滤芯”服务，该滤芯为长城汽车紧急研发，应用了多重复合材料以及多种先进技术，让其不仅可以实现过滤粉尘、烟雾、花粉等易致敏物质和防霉除异味，更能够实现对吸附新冠状病毒后直径达到0.7µm - 0.8µm的颗粒进行达到99%的过滤，进而减少冠状病毒飞沫传播。“N95级空调滤芯”的免费更换为长城车主带来多一道防护，让每一次出行都变得更为安心。
疫情当下的长城汽车也依然笃定全球化战略目标不动摇。今年以来海外销量始终保持着稳定增长态势，同时持续完善自身研、供、产、销的全球化体系布局。去年年底长城汽车出席法兰克福车展，今年2月5日长城汽车高调亮相印度德里国际车展，宣布开始进军印度市场，今年2月17日长城汽车与通用汽车达成了收购泰国罗勇府工厂的协议。长城汽车顺利实现了技术和商务上的“两开花”。
疫情冲击下的汽车产业马太效应进一步加剧，长城汽车依然遵循“以人为本”的服务导向，与经销商和用户一起共克时艰、共筑抗疫“长城”。
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