疫情期间，一大批人工智能新产品、新服务涌上前台，在助力“抗疫”最终胜利的过程中显示出巨大应用价值。其中，“0接触”智能声控电梯的诞生，有效避免了人们乘梯时频繁接触电梯按钮的接触式感染风险，正在医院、社区、办公楼等场景加速落地，成功撬动千亿级电梯市场的智能化改造。
2月初，云知声在国内率先推出基于旗下自研AI芯片——蜂鸟的“0接触智能电梯解决方案”，让人们可以通过纯语音的方式完成“上/下行”“电梯关门”“到达指定楼层”“取消楼层”等全部基础乘梯动作，避免电梯按钮成为病毒传播的“温床”。目前，方案已在北京海淀区政府大楼、厦门集美区政府大楼落地，另在上海、武汉、广州等城市部署中。
搭载自研蜂鸟AI芯片的 定制算法
云知声智能电梯方案搭载自研蜂鸟AI芯片，其是一款专为离/在线远场语音交互场景设计的高性能、高集成度、低成本的语音智能芯片，可广泛应用于各类智能家电产品。内置云知声自有高性能语音识别处理算法，支持离线本地处理，无需联网即可满足离线智能语音设备的产品需求，可快速满足原厂电梯的个性定制，以及对现有电梯的改造。
针对电梯密闭空间下的特殊声场环境，方案采用多麦克风阵列，内置波束形成、混响消除、回声消除等语音降噪算法，具有抑制各种外噪和干扰的能力;识别引擎针对电梯控制做了定制优化，即便在乘客戴口罩发音不清晰的情形下，依然可实现语音唤醒命令的精准拾取。与此同时，基于云知声在行业首推的One-shot、免唤醒、多轮对话的技术结合，在多人同时乘梯的情形下，只需一次唤醒，乘客依次说出目标楼层，无需重复唤醒。
纯离线、在线两种方案可供选择
方案提供从智能设备平台、标准硬件核心板、配套文档与工具等软硬件一体化全套解决方案，无需冗长的制板流程(合作电梯厂商仅需关注梯控部分，无需额外的技术投入)，即可将产品快速落地。
该方案在对电梯的改造升级中，分为内呼和外呼两个部分，外呼—在每个楼层候梯厅加装呼梯装置;内呼—在轿厢内加装语音控制板，实现楼层选择、取消，开关门等操作。
为满足不同厂商的需求，云知声智能电梯方案提供纯离线、在线两种方案。其中，在线方案需要有较好的网络环境支撑，通过网络连接到云端资源，提供除“选择楼层”、“开/关电梯门”这些基本功能操作外，还可实现更为丰富的语音交互及信息查询与播报(如音乐、天气、咨询等)功能。同时，云知声智能电梯方案在线版还可搭配小程序实现远程电梯“遥控”，通过微信小程序的方式呼叫电梯，将电梯直接呼叫到所在楼层。
高效部署，支持市面主流电梯厂商
云知声智能电梯方案具备强适配性，兼容市面上国内外主流电梯厂商，可快速与各大电梯厂商和方案商对接测试。
其中，针对现有电梯，云知声提供最简单的改造方案，采用接线方式(即直接用继电器连接至电梯的控制盘上)，支持目前市场上所有电梯品牌，不区分电梯型号，快速对接;面向前装市场，在原厂生产中加入语音方案，只需要将语音模块嵌入到电梯中，对接主控模块即可。
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