3月20日,京东国际在线上召开2020年商家大会,会上,京东国际发布了以“用户增长”、“双模驱动”、“生态建设”为核心的2020三大必赢之战,表示将强力赋能商家实现用户价值最大化、快速成长发展。这其中,首次发布的“崛新计划”,更是将搭建起海外品牌和优质商品进入中国市场的“快车道”。在新冠肺炎疫情在全球蔓延、众多海外商家面临经营重压的背景下,多重重磅利好的释放也为海外商家注入了一剂强心剂。
2020打响三大必赢之战,京东国际全面赋能平台商家
2019年进博会上,京东当时宣布未来三年进口采购额将达到4000亿,京东国际正是这一目标的主要承接平台。2020年,京东国际将围绕“用户增长”、“双模驱动”、“生态建设”三大必赢之战,推动平台和商家的高速发展,离目标实现更近一步。
用户增长始终是平台、商家可持续发展的关键。2019年,京东国际的用户数保持高速增长,高净值用户增长超过50%,京东PLUS用户的增速是整体用户增速的3倍,四线及以下城市用户增长超过整体大盘数据。高品质、年轻化、下沉化,意味着京东国际的新增用户拥有着强劲的消费潜力。凭借持续放大的用户增长优势,2020年,京东国际将通过用户运营精细化、营销场景IP化、进口商品品质与服务的价值传递,助力合作商家实现用户价值的最大化。目前这一发展策略已经初见成效,在营销场景IP化层面,京东国际在2020年推出了每月15日的进口日活动,在2月、3月的两场进口日活动期间,京东国际销量同比增长超过100%。
2020年,京东国际还将不断开拓POP商家生态。在持续加强自营生态优势的基础上,不断完善POP生态,以双模驱动来打造健康、丰富的大进口业务运营生态。通过进一步深化大进口场景的融合与建设、进行“崛新计划”等具体措施来强化京东国际平台型业务的发展。
同时,京东国际还将搭建起以品质与服务为核心的生态建设,更全面的为商家赋能。除了通过建立服务商联盟、卖家学习中心来完善整体的商家成长生态之外,京东国际还将在今年针对自营商家和POP商家陆续上线“放心购”服务体系及售后客服流程,以高标准的服务打造进口电商消费全程无忧的体验;同时,大数据监控“鹰眼计划”还能让京东国际更便捷的发现优质商家,提升品质管理,进而帮助商家改善商品品质。
“崛新计划”为全球新品增量,2020新品业绩增长将超150%
2019年,作为京东战略布局的重要部分,“新品计划”在京东国际业务中也占据重要地位。数据显示,2019年,京东国际新引入进口品牌超过3000个,超过1000个品牌实现涨幅超过100%,全年平均每分钟就有超过8件新品在京东国际上售出。
众多进口品牌通过京东国际取得高速增长。以韩国知名美妆品牌VIDIVICI为例,此品牌于2005年在韩国由韩国明星御用美妆师创立,在韩国本土深受时尚女性喜爱。2018年底,VIDIVICI正式入驻京东国际,2019年6月,VIDIVICI品牌在京东迎来入驻平台的第一个大促,在跨境新锐品牌中排名TOP2,单品女神洗面奶在618期间总共卖出近3万支,2019年京东11.11期间,VIDIVICI销量同比增长超过30倍。
VIDIVICI的成功孵化来自京东国际在运营、营销多方面的扶持。基于京东国际的消费数据,京东国际对VIDIVICI品牌定位、商品定价、包装设计提出专业建议,在孵化过程中,京东国际从明星单品打爆、产品扩充、精细化运营、节日大促爆发、品类延伸多个增长点助力品牌精细运营,帮助品牌快速成长。
2020年,京东国际仍将新品放在重要的战略地位,“崛新计划”将是京东国际2020年的国际战略项目之一,旨在发掘全球优质新鲜好物,统筹整合海外招商、服务商联盟、采销运营及营销扶持形成全周期的孵化生态。在招商层面,京东国际将全面开放招商。在如今疫情蔓延的特殊时期,“崛新计划”通过多种线上方式助力新商家快速开店;在运营方面,京东国际在不断吸纳更多全球优质服务商,未来将助力3000+个海外新品牌成功孵化,帮助100+家优质服务商年销售突破亿元;在营销层面,京东国际将重点打造京东国际新品周IP,选定每月一周作为京东国际新品周,提供营销支持与资源倾斜。
多维并举之下,“崛新计划”能够根据每一款新品的成长速度、成长状态进行层级细化,做到精准运营、有效孵化,从而提升新品在平台的孵化成功率。2020全年,京东国际将打造超过1000个新品爆款,整体新品业绩增长超过150%。
发挥全球供应链优势,发放POP商家入仓“福利包”
在“新基建”的大背景下,“智能供应链”、“智能物流”正在成为服务经济发展和社会民生的重要组成部分。京东长期以来在“智能供应链”和“智能物流”的 布局与积累,也正在京东国际全球供应链体系的构筑上发挥关键性作用。
目前,京东在全球已经打通1000条以上国际运输线路,实现运输网络100%覆盖采购货源地;同时,在国内,京东打通跨境口岸10余个,配送网络覆盖人口达到100%;清关时效已达到分钟级,全国重点城市均可实现当日达或次日达。
京东物流国际供应链体系也让商家感受到实实在在的好处。有不少商家反馈“入仓后流量增长势头很猛,转化率、客单价也提升好多”。在疫情期间,依然正常运转的京东物流更让商家尝到了甜头,不少商家反馈流量、销售额逆势上扬,有的商家销售额甚至上升90%,且售后问题也有所减少。
2020年,京东国际在加强京东跨境物流的优势的同时,将对京东国际POP商家入仓重点扶持。针对商品不同生命周期,京东国际推出全生命周期供应链解决方案。POP商家入仓,将享受仓网、成本、系统、服务等方面优化带来的切实福利。仓网优化方面,京东的国际供应链体系京东国际在福州、青岛、哈尔滨、重庆、深圳、厦门、义乌等地开启京东物流仓,进一步完善了京东仓储网络;成本优化方面,将京东物流保税仓报价调整为一口价,帮助POP商家节省物流成本;系统优化方面,虚拟组套、多仓发货、Promise时效等众多功能的上线,提升用户体验从而提高商家产品竞争力;服务优化方面,京东国际将提供服务绿色通道及站内营销资源的支持,为商家产品带来高流量与高转化。一套组合拳运用下来,可以说既帮助POP商家提升了“抗疫”能力,也持续为后续发展提供新动能。
疫情发生以来,京东国际在不同阶段针对商家面临的不同经营难题,从物流、流量、招商、仓储等多层面入手,两次发布扶持政策,与商家共同筑建“抗疫命运共同体”。此次线上商家大会上公布的2020三大必赢之战、“崛新计划”、加强跨境物流优势等新动作,更是为正在“抗疫”中的海外商家带来了进一步突破疫情阻碍的新机遇和新空间。
(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )