城市数智更新，深圳福田与华为云共谱新篇

在“深圳第一高楼”平安金融中心俯瞰四周，深圳的中心——福田区尽收眼底，入目所及之处，不断地被新的景象所覆盖，农田变高楼，村庄化都市，城市被时间重新书写。

数十年间，深圳从一个小渔村成长为超级城市，福田区便是其中的重要组成。在福田区78.66平方公里的土地上，容纳了超过200万的居民，人口密度全深圳最高。

城市因何而兴，因何而衰？人的流动是关键，城市就是要创造人群集聚的要素。

福田区始终踏在历史的鼓点，90年代的“两高战略”，大力推进全区社会经济的全面进步，2000年代，福田确立了“大经济、大文化、大环境、大服务”的战略，10年代，福田提出建设“首善之区，幸福福田”，现在的福田已经成为深圳高质量发展排头兵。

但时间还会继续冲刷着城市，留给福田区的是一个城市更新的宏大命题，这一次，福田区要创造更复杂的要素。

城市升级，有了数字化杠杆

下沙的黄氏祠堂、上梅林的龙母宫、石厦的敦睦堂、皇岗的庄氏祠堂、下梅林的郑氏祠堂，承载了福田区的古老记忆，不远处即是鳞次栉比的大厦，摩肩接踵的人群，福田的过往经验已经证明，城市更新不只是房地产和旧城改造，还有更深层次的美好需求。

城市是经济发展的主要承载，如果从经济维度来看，其所依赖的生产要素，不过土地、劳动力、资本、技术、数据五种，前三种曾让城市大变样，后两种在新的时代有了新的内涵，也是城市亟需补全的版图。

《数字中国建设整体布局规划》指出，要按照“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体” 融合。

城市始终处于动态发展过程，不同的阶段有不同的主要诉求，当城市能够善用某一时期的要素，自然能够最大程度完善城市的模样，当下数字技术和数据就是撬动城市发展的最大杠杆。

福田区智慧城市建设已经迈入新的发展阶段，从传统以管理者为主、数据驱动的智慧城市迈向以人为本、高效运转的下一代智慧城市架构——城市智能体。

2023年，福田全面实施数字引领转型行动，宣布打造中国式现代化的典范城区，以民意事件智能分拨处置为核心，以数据感知孪生和城市智能中枢为引擎，以算力换人力、以数力增效力，以“智脑、智眼、智网、智体”四智融合赋能全域治理，开启数字福田新模式。

这都离不开福田区对于云计算、大数据和人工智能等技术的运用，福田区并没有简单地采买一个系统，尝鲜一类技术，而是站在城市的角度，思考技术与城市各种场景的 融合，如此城市中的所有人，才能真切获得技术带来的价值。

生活在福田区的居民愈发感受到，政府办事的效率更高，街道和小区的生活更便利，产业科创的氛围更浓厚，这是因为，福田区已经摸索出一套新技术驱动城市建设的新路径。

一条街改变福田区

新技术不会凭空而来，数字化不是孤立存在，不论是政策导向还是产业实践，都将数字技术和实体经济的 融合作为目标，在福田区，梅林街道便起到了如此效用。

梅林街道地处深圳中心城区、“首善之区”福田的北部区域，辖区面积全区最大。梅林街道有创新发展的深圳“智谷”，有热闹非凡的都市商圈，也是安居乐业的山水城区，是积极推动大数据、云计算等产业落地集聚，高标准建设“新一代产业园区”。

换句话说，数字化是撬动福田区的杠杆，梅林街道就是数字化杠杆的背后力量。

2019年5月，福田区人民政府与华为签订战略合作协议，同年7月，福田区政府指定深圳福田新一代智慧运营服务有限公司为云服务运营公司，结合福田区的区位、产业及政策资源优势，以及华为公司的科技、生态及创新资源优势，共同建设华为云福田人工智能及软件开发云创新中心（以下简称华为云福田创新中心）。

新一代产业园与华为云的合作，成为梅林街道在数字化转型中的关键落子，向后统筹规划数字基础设施，向前推动数字技术落地到产业应用，福田区和华为云将数字化的复杂性都收敛到后端，尽可能将数字化最直接的价值，低门槛且便利地输出给福田区的各类主体。

自2019年至今，华为云福田创新中心通过技术赋能、联合创新、人才培育等方式赋能百余家福田区科创企业，其中国高企业超100家，推动人工智能、云计算、大数据等技术与福田区科创产业的 融合。

根据头豹研究院 2022 年出具的《华为云福田人工智能及软件开发云创新中心价值报告》，从定性与定量角度分别构建综合竞争力模型和社会绩效贡献评估模型，仅在 2021 年，华为云福田创新中心社会经济总贡献达 28.2 亿元，其中为福田区 AI、软件开发及下游产业增长做出的间接贡献为 11.8 亿元，在助力产业新旧动能转换方面成果显著。

城市万象，数智更新

城市的方方面面，包含在善政、惠民、兴业之中，如今福田区的城市万象，都被数智化更新。

从城市治理维度，2023年以来，广东省委将“百千万工程”作为高质量发展的“头号工程”，福田区作为深圳市唯一入选广东省“百千万工程”典型县（市、区），紧抓落实，以华为盘古城市大模型为切入点，更加关注民意、交通出行、城市环境等。2023年11月，福田城市大模型创新成果正式发布，成为全国首个落地城市大模型的城区。

从产业创新维度，华为云福田创新中心为福田区的软件信息、半导体、金融科技等各类企业匹配了相应的数字化能力。

深圳市加推科技有限公司（简称加推）成立于2017年，作为软件与信息服务产业内企业级付费名片赛道的头部企业，致力于让企业每个人都具备统一、标准、强大的营销推广能力，在AI技术的融合趋势下，华为云与加推自2020年以来建立 合作。

2023年，加推与华为云携手，联合构建企业智能内容营销推广场景数字营销行业解决方案—企业AI销售联合解决方案，基于华为云盘古大模型、MetaStudio数字内容生产线，结合加推数字内容营销技术，双方共同打造了企业AI销售大模型、企业AI数字人名片系统，同时加推还计划华为云CodeArts软件开发生产线，打造敏捷研发交付平台。

有了盘古大模型等一系列技术的加持，加推实现企业潜客转化率提升30%，业务价值传递效率提升23%。这也是盘古大模型在数字营销行业的标杆创新应用落地，将帮助企业建立大幅度、统一化、标准化个体销售能力，为企业建立起实时客户雷达系统，实现针对内容效果洞察追踪分析、社交传播等精细化客户洞察，使能企业打造新时代下的AI销售新范式。

数字化不只是创新企业的专属，传统企业在云上也能焕发出新的生机。深圳市富森供应链管理有限公司成立于2002年，是一家专注于供应链管理的企业。致力于为客户提供全面的供应链解决方案，包括仓储物流管理、进出口通关、保税供应链等服务。

面对业务上线周期长，计算资源利用率低，综合IT成本高等问题，富森借助华为云实现全面上云优化改造，数据0丢失平滑上云，IT系统运维更加灵活。华为云AI OCR文字识别能力快速接入富森业务系统，适配新数据种类，识别速率10+倍提升，助力富森带动企业进出口贸易额增长8%。

在新一代电子信息行业也有类似的上云故事。深圳市金百泽电子科技股份有限公司是一家融合电子设计和制造的集成服务商，主营高新硬件研发服务、印制电路板、电子制造服务和电子设计服务。如何使企业充分利用内部数据，并实现产业链数据的 互联互通，工业软件研发数据管理系统的升级和替换等问题，是金百泽在新形势下要解决的突出问题。

华为云为金百泽提供了工业数字模型驱动引擎 iDME，提升开发效率，构建电子电路智慧云工厂，基于华为数字化变革和数据管理优秀实践，iDME 平台可打造自主创新的工业软件生态，打通研发工业数据管理协同平台，赋能建立工业根技术底座,构建新一代工业软件云体系，金百泽能够更好地满足客户的需求，以最短的交期和最好的质量将科技创新产品落地。

再如全球领先的跨境电商金融数字 API平台豆沙包科技(深圳)有限公司（以下简称"Dowsure豆沙包"），在电商行业出海高竞争压力的趋势下，Dowsure豆沙包急需进一步降本增效。

在华为云加持下，Dowsure豆沙包采用突破传统垂直“烟囱式”技术平台限制的方式，构建了一种敏捷、高性能且开放的云原生技术架构，从而显著提高了资源的利用效率和业务的弹性价值，如华为云RDS数据库和分布式缓存服务等产品显著提升平台的数据处理效率、华为云自主研发的CCE容器云服务，通过灵活配置多样的弹性策略，有效应对业务高峰期的流量高峰等。使得业务运维效率提高了20%，总成本优化达到25%，并将用户的访问效率相比原平台提升了30%，为卖家提供了“最快5分钟申请、2分钟审批、即时到账”的资金获取体验。

从市民安居乐业维度，以曾获评“深圳网民最喜爱幸福街道”的梅林街道为代表，尽管人口密集，但是沿街商铺林立，一路上道路整洁，秩序井然。水库堤坝，“塘梅银”山脊，露营社区公园等自然环境为居民提供了消遣的好去处，数字化用润物细无声的方式渗透进市民生活的各个角落。

当越来越多的城市治理变得高效，当越来越多的市民安居，当越来越多的产业数智升级，华为云和福田区共同营造的创新中心模式，成为新时代城市因何而兴的下一个参考答案。

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