根据Gartner的最新预测，2024年全球最终用户在公共云服务上的支出预计将增长20.4%，达到6788亿美元，高于2023年的5636亿美元。
Gartner副总裁分析师Sid Nag表示：“云计算已经变得不可或缺。这并不意味着云创新可以停止甚至减缓。云提供商的形势正在发生转变，因为云模型不再驱动业务成果，而是业务成果塑造云模型。”
Nag补充说：“例如，考虑到所需基础设施的规模，部署生成式人工智能（GenAI）服务的企业需要公共云。为了有效地部署GenAI，这些企业将要求云提供商解决与成本、经济、主权、隐私和可持续性相关的非技术问题。随着GenAI的普及，支持这些需求的超大规模企业将能够抓住一个全新的收入机会。”
预计到2024年，云市场的所有分支都将出现增长。基础设施即服务（IaaS）预计将在2024年经历最高的终端用户支出增长，达到26.6%；其次是平台即服务（PaaS），增长率21.5%。
推动云支出的另一个关键趋势是行业云平台的持续增长。行业云平台通过将底层软件即服务（SaaS）、PaaS和IaaS服务组合成一个整体产品。Gartner预测，2027年超过70%的企业将使用行业云平台来加速其业务计划，而2023年这一比例还不到15%。
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