新浪汽车讯
经过了一段时间的“纸上谈兵”之后,新造车企业们正在陆续实现产品落地。当然,在产品正式推出之前,往往都会经历体验中心的揭幕和商业模式的发布等等。
11月10日,零跑汽车首家体验中心——零跑中心正式在杭州揭幕。零跑中心采用小而美的设计风格,木色的色系搭配,体验区与服务区则进行了独特规划。
“秉承‘IT人造车’的匠心精神,零跑汽车始终在为消费者打造‘高性价比、极致体验’的智能电动汽车产品而努力。”在开业仪式上,零跑汽车创始人兼董事长朱江明说道:“今天,我们杭州直营的首家零跑中心正式开业;很快,我们还将陆续迎来由大批城市合作伙伴运营的零跑中心开业大潮。我们有信心,等到零跑S01正式上市,一定会给大家带来更多惊喜。”
在开业仪式上,零跑汽车还透露了零跑S01的售价区间。“之前我们对外公布S01补贴后售价不超过20万元,实际上,如果按照2019年北京地区的国补+地补标准预估,S01补贴后的售价区间可进一步缩小到10~15万元范围。纵观整个国内新能源电动汽车市场,零跑S01是真正意义上全国首款‘10万元级智能纯电动Coupe’。”零跑汽车副总裁赵刚如是介绍。
全国首家零跑中心
零跑中心的体验区设置有品牌墙(前台区)、配件展示柜、产品展示区、衍生品生活区、互动展示区、道具展示区、主推车展示区七大体验模块。在体验区我们可以感受Leap Pilot自动辅助驾驶、手持端的人机互动、指静脉识别解锁、人脸识别启动等等黑科技。
零跑中心的服务区则划分为VIP室、办公室、休息区、服务中心,主要承担零跑汽车售后的各项功能需求。据了解,零跑汽车将整合一套高效便捷的服务流程。所有零跑车型实现线上预定线下交付,并建立车辆信息管理平台,远程检测车辆状态,实现提前预警。不仅如此,零跑汽车还将以OTA远程协助技术解决大部分车辆问题。
除了具备传统的服务功能之外,零跑直营体验中心还将肩负三大职能,即建立一套标准化服务体系,作为后续所有体验店的范本;“解锁”更多创新服务模式,不断进行服务上的升级迭代;作为高标准人才的培养基地,为合作伙伴培养更多具备高端素养的“零跑-体验工程师”。
此外,在开业仪式现场,零跑汽车还公布了“直营+城市合作伙伴”的全新商业模式,零跑汽车将以用户为中心,共同实现新商业模式的创变。
全新商业模式
目前国内汽车行业的商业模式主要就是以传统车企为代表的4S店模式,以及以特斯拉为代表的直营模式,但是传统4S店经过一段时间的高速发展之后,已经无法充分适应当下的流通模式;而纯粹的直营模式则缺少渠道的爆发性。
因此零跑汽车在汲取经验与创新相结合的情况下开创了“直营+城市合作伙伴”的全新商业模式。在全新商业模式中,零跑将依托CRM(用户关系管理系统)、智能网联和大数据,以B2C模式,与线上及线下相互融合促进的OMO理念相结合,为用户带来“轻松”、“透明”、“自由”的选车、拥车与用车体验。
零跑汽车提供线上流量、互动支持,会为用户提供多样化的金融、保险及融资租赁产品选择;而在售后服务端,将基于智能网联及“Leap Cloud零云系统”,对用户提供精准、个性化的服务体验。而合作伙伴将为用户提供线下产品体验、交付及维保服务,最大化提升用户体验满意度。
零跑汽车希望在继承传统汽车流通模式经验的基础上,吸取消费电子和酒店行业的管理优势,构建一个以用户为中心的全生命周期服务体系。
而作为零跑汽车的商业合作伙伴,将获得以地级市行政辖区为最小单位的区域独家授权,零跑汽车将负责统一店面设计与装修,提供统一软件服务作业平台,并派驻店长支持体验店的日常运维,最为重要的是,合作伙伴将无需承担整车库存,将大幅降低合作伙伴来自经营方面的压力。
零跑S01明年一季度上市
零跑汽车推出的首款量产车型零跑S01已于去年11月正式亮相,新车通过不断迭代升级,一步步实现全面智能进化,将以出色的自研科技魅力引领国内智能电动汽车潮流。据了解,零跑S01将于明年1月3日正式公布售价。
零跑S01采用Coupe造型设计,配备丰富的智能配置,百公里加速6.9s,最大续航里程可达460公里。
零跑S01搭载了自主研发的全球首创一体式电驱总成。得益于一体化、集成化设计理念,这款代号“Heracles”(海格力斯,希腊神话力量之神)的电驱总成实现了驱动电机、电机控制器及减速器三合一;其中,电机控制器更是实现了五合一的集成设计。
高度集成化使得Heracles相比相同性能的传统设计减少30%重量、40%体积,整体质量仅为91kg,但依旧能实现最大功率125kw,峰值扭矩250Nm的动力输出。
当然,零跑S01的亮点并不止于此,新车还配备了多项“黑科技”,如由“指静脉进入”与“人脸识别”技术组成的“Leap In生物钥匙系统”、搭载了22个高精传感设备的“Leap Pilot自动驾驶系统”等等。据了解,目前零跑S01 已达到L2.5级别的自动驾驶能力,后续可通过OTA升级到L3级别。
零跑S01将于明年一季度量产下线并上市销售,为此零跑汽车也制定了明年销量的小目标,据零跑汽车副总裁赵刚透露,这一目标将是1万辆。
(责编:肖蒙蒙)
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