众泰一直是自主品牌中话题性最强存在,旗下众多车型撞脸其他品牌,大家耳熟能详的如“保时泰”就是其中的代表。而众泰旗下的大迈X5更是被戏谑称为大众的外貌、奔驰的内饰、宝马的名字、五菱的价格。在这看脸的时代,大迈X5成功借鉴了大众途观,还定个亲民的价格,众泰这套组合拳打得相当到位。大迈作为众泰的高端子品牌,品质却没能达到高端该有的水平,质量似乎有些差强人意,在新浪汽车的投诉平台上有一些大迈X5的投诉,究竟怎么回事我们来看看吧。
重点问题:发生碰撞事故安全气囊不能适时弹出
编辑点评:一直很安静,即使撞车了气囊也一声不
投诉平台截图
在2018年4月30日,新浪汽车投诉平台就接到了一位来自广东韶关网名“知音16888”的网友投诉,投诉车款为众泰汽车-大迈X5总督型(官方指导价格10.29万元),投诉问题为气囊在事故撞击中不能弹开。
事故现场照片
事故发生在2018年4月6日傍晚,车主的大迈X5在行驶中,撞到了路旁的高压电线杆,电线杆被撞断。经过巨大的撞击后,主副驾驶座位的气囊并未弹出的迹象,从现场的图片可以看到,大迈X5车头位置与高压电线杆发生正面撞击,前脸破损严重,前机舱盖发生严重形变,前防撞钢梁也有明显弯曲,保险杠一侧出现脱落,可见当时碰撞的严重程度,但气囊没有任何触发弹开的迹象。
其他问题:车辆总是小问题不断,屡修不好
编辑点评:质保期内修车难,修好了更难
出事的大迈X5是车主于2016年11月25日,在广东省韶关市宝众车行购买,具体车型为众泰汽车-大迈X5总督型(官方指导价格10.29万元)。据车主介绍,之后就因为各种问题往返于几百公里外的售后服务站,问题包括:安全气囊灯故障、车辆不能启动、主驾驶玻璃升降异响抖动、中控屏故障、后视镜故障、大灯故障、天窗异响、雨刮器异响。从里到外问题不断,也让车主开启了漫漫的修车之路。截止到发生事故之前车主就与广东省韶关市宝众车行沟通,关于安全气囊故障灯常亮的问题,但一直未得倒妥善的处理。再出现事故后,车行表示只能按照保养手册和家用汽车三包处理,原本应该在没有发生事故前,就能解决的问题却在发生事故后才能得到解决。
大迈X5 C-NCAP正面100%碰撞测试
从种种迹象可以看出,这辆大迈X5安全气囊已经亮灯,提示出现故障。车行的售后服务站并未解决这样的安全隐患。发生碰撞后,气囊未能弹出也印证了气囊的故障灯亮起不是空穴来风,但是用事故来验证车辆故障成本实在有些高。2016年12月28日,中国汽车技术研究中心公布的一批车型C-NCAP(中国新车评价规程)碰撞试验结果,大迈X5以56.4分的好成绩获得2015版C-NCAP无形安全评价,这也成为大迈X5的一个重要的宣传亮点。从车辆正面100%碰撞试验的现场照片可以看出,气囊在碰撞的瞬间可以适时打开,对于主副驾驶员保护的重要性,如果气囊不能在关键时刻发挥作用,再高的安全得分也只是数据而已。
事故问题解析:
汽车气囊故障灯亮起有什么意义?
1、发动机自检
启动时,指示灯会亮起,待自检结束就会熄灭,大概5秒左右,这是正常现象,如果一直不灭说明有故障。
2、假故障
气囊由线路控制,有很多原因都会导致气囊灯亮起,比如电瓶严重亏电,气囊就会反馈某个气囊点压力的信号,产生故障码。
3、真故障
有多种原因都会导致故障,比如:安全气囊故障、气囊游丝故障、碰撞传感器故障、气囊插头松动、线路短路等,需要及时用诊断仪读取代码找到故障点进行排除并解决。
在投诉平台上,还有类似案例,另一位来自河南省洛阳市网名“桉树上飞翔考拉”的网友也有类似的投诉。
重点问题:发生碰撞事故未达到撞击力度,气囊未能触发
编辑点评:能不能把触发需要的力量大小标注一下,我也好心里有个数
投诉平台截图
事故现场照片
车主在2016年12月23日,在洛阳机场众泰大迈4S店全款购买了一辆2017款众泰汽车-大迈X5手动1.6L时尚版车型(官方指导价格6.99万元)。2018年2月20日(农历正月初五),车主驾驶大迈X5在洛宜快道线界处,发生单车碰撞护栏、绿化带以及路肩的事故。碰撞后,前防撞钢梁变形、水箱报废、发动机变速箱掉落、前轮轮胎爆胎、左前轮掉落。同样也出现安全气囊没有弹出。车主于众泰汽车厂家联系,对方态度极差,厂家认定奔驰的撞击力度不够,未能触发安全气囊弹出。根据厂家给出的安全气囊检测报告,“碰撞类型被识别为不起爆碰撞事件,碰撞事件不满足安全气囊起爆条件,安全气囊控制器没有发出点火指令,综上所述,该车安全气囊系统没有质量问题。”4S店与厂家坚持认为是撞击力度不够,未能触发安全气囊弹出。
车主在投诉中还提到,在买车时,4S店的销售总经理亲自接待,介绍众泰汽车-大迈X5手动1.6L时尚版车型时,告知车主该款车型配有6个气囊,论谁都会感觉赚到了,毕竟这样的价格这样的气囊配置算是良心啊。但在事故发生后的检验报告却写着只有两个气囊。谎报气囊数量成功骗过了车主,如果没有发生事故,谁能真的去数数自己车里究竟有多少气囊。给大家个一个建议,销售有时候脑子也会短路,最好还是自己查查,避免被忽悠。
通过新浪汽车投诉平台的反馈,河南省洛阳市网名“桉树上飞翔考拉”的网友,关于众泰汽车-大迈X5关于严重交通事故安全气囊不能弹出的相关投诉已经得到解决。4月6日,车主在平台提出投诉;4月7日,厂家已受理;4月10日,厂家给出投诉答复,并给出了相关事故调查报告;4月12日,车主表示厂家已经给予合理的处理。在新浪汽车投诉平台、中国汽车召回网与中国法学会消法研究会的共同努力下,投诉得到了快速处理。
品牌相关链接
如果你以为这只是小概率事件,截止到2018年7月6日,在新浪汽车投诉平台和新浪微博上,我们可以找到很多众泰汽车的投诉或吐槽。其中包括众泰T700、T600、SR9和新能源众泰E200,问题也五花八门。
众泰>
http://auto.sina.com.cn/feedback/2018-04-30/detail-ifzvpatr2725481.shtml
这位众泰车主没法忍,车里这么多黄黄的是什么?
http://k.sina.com.cn/article_6425367373_17efb534d001008t61.html?from=auto&subch=uauto
众泰T700一个月提车用车总结, 以及发现的一些毛病
http://k.sina.com.cn/article_6534366371_1857a84a3001008sld.html?from=auto&subch=iauto
SR9女车主17万买众泰 接二连三出故障
http://k.sina.com.cn/article_6434951485_17f8d913d001008z8l.html?from=auto&subch=nauto
众泰E200两个月问题多多,经销商推诿扯皮!
http://auto.sina.com.cn/feedback/2018-04-30/detail-ifzvpatr2724926.shtml
编辑观点:
气囊作为被动安全系统的主要组成部分,如果在碰撞瞬间不能适时打开,后果不堪设想;另一方面4S店和售后服务站对于解决车辆问题没有积极的态度,总在出事后才会想办法应对。在细节上总不能做到让人满意,推卸责任的态度,让品牌的口碑和声誉都会打折扣。在这个快速消费的年代,很多人在买车时都会选择激情消费,众泰众多车型给了大家一种花小钱开豪车的假象,Copy其他热销车型的外观只能满足一时的激情。当你实际拥有后,可能会被各种大小问题缠身。而且在后期想要换车时,二手车行情表现相当低迷,想脱手都难。毕竟车算是现代家庭三大件之一价格不菲,买车前还是要对性价比、实用性、保值率等方面进行综合考量,否则就得为自己的激情消费买单了,毕竟谁也不想费时费力浪费钱。
投诉平台使用方法:
如果你在买车、用车中合法权益受到侵害,可以来到新浪汽车投诉平台进行投诉。
第1步,在导航条中找到“投诉”点击,进入汽车投诉平台。
第2步,在查找品牌或车型的搜索栏旁边,就可以点击我要投诉,
第3步,进入编辑投诉内容之前,需要注册或登录新浪会员。
第4步,需要绑定自己的手机号,以便厂家可以直接电话联系。
第5步,进入了编辑投诉内容>
(责编:李一鸣)
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 跨越千万大关,比亚迪达成第二个500万辆仅用15个月
- 比亚迪夏内饰科技曝光 重新定义豪华MPV标准
- 比亚迪夏内饰科技广州车展全球首发,新一代内饰设计引领豪华MPV新趋势
- 引领豪华MPV新趋势!比亚迪夏内饰科技广州车展全球首发,明年一季度上市
- 腾势Z9于广州车展重磅上市,以科技豪华重塑旗舰轿车市场新标杆
- 腾势汽车携超强豪华产品阵容闪耀广州车展,开启科技新豪华时代
- 腾势N9全球首秀,诠释科技豪华全能旗舰SUV王者风范
- 腾势Z9广州车展上市,树立科技新豪华标杆,售价33.48万元-41.48万元
- 日产“暴雷”,留给日系车企的时间不多了
- 吉利官宣两大品牌整合:极氪将持有领克51%股份
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。