2月5日消息据华尔街日报报道，几乎自苹果公司诞生以来，批评它发展路线错误的声音就一直没断过。
放在在1997年，这种批评是有理的。那时苹果公司距离破产只有90天，多亏了乔布斯回归力挽危厄。虽然今昔对比情形大不相同，但同样的批评却再次响起。
Siri已经落伍？ 为何针对苹果的批评再次正确
最迫切的例子是苹果似乎在人工智能（特别是基于语音的交互）上有些吃力。AI勾起了苹果的好奇心，它同时也是最有可能给苹果公司带来扰乱的技术。新技术会荡涤旧格局，正如当初苹果iPhone的创新对智能手机市场所做的那样。
AI驱动的语音助手可以直接取代屏幕交互。虽然屏幕不会就此消失，但这意味着不与语音交互和自主操作结合的屏幕将迅速过时。
语音交互电脑可以到处都是--在家里、在办公室、在汽车中和旅途中--它们需要无处不在以实现最好的效果。亚马逊推出内置Alexa语音助手的Echo智能音箱给行业带来了惊喜。Alphabet的谷歌亦紧随其后推出同类产品。众多第三方厂商采用两家的语音技术打造自家机器人产品，在今年初的CES 2017上争奇斗艳好不热闹。
苹果当然对这一切都看在心里。报道称，苹果正在研发自家的类似Alexa的智能家居设备。回顾历史，这也符合苹果一贯的作风：并非第一个吃螃蟹者，而是通过卓越的设计和体验后来居上占据行业主导。iPod便是如此。
尽管五年前苹果推出Siri算是在起跑线上抢了先机，但如今同类产品或类似功能的缺位很难再让人放心苹果不会落后。
苹果没有回应本文的置评请求。
苹果或有一个潜在的解决方案。试比较两条路哪个更好：一个是在家里和办公室的所有房间摆满麦克风，另一个是只需佩戴一个在耳朵上即可。在电影《Her》中，男主角流连于整个城市，通过手机和耳机与AI“萨曼莎”分享自己的生活。试想若是剧情改成男主角对着家里的智能设备大喊大叫，必然会大煞风景吧。
苹果的AirPods是一台真正的小电脑，让用户只需轻击就能使用Siri.然而问题是，Siri耳塞使用起来如此糟糕。相比之下使用iPhone更简单。至少手机不那么容易掉。
一个更大、更棘手的问题是，Siri同亚马逊、谷歌和微软竞品之间的差距尚未得到弥补。
或许有人会反驳说，苹果有市场份额和让我们无缝访问AI的硬件，未来苹果只需将更多资源分配到Siri和其随时可用性，以及iPhone、AirPods和Apple Watch上。
但是，这罔顾了对苹果拥有无数的钱，但却没有达到自己一贯质量标准的批评。来自观察者的批评声包括：对Mac产品线的忽视、低能的云服务、发货日期一拖再拖和产品故障等。公司2016年收入和利润未达预期，库克等高管还被集体减薪。
一个解释是因为苹果“统一”的管理结构，部门按任务负责，如营销或工程，而不是单个产品。苹果的软件工程主管最终也是所有苹果产品的首席工程师。这使得苹果在打造统一体验方面有出色表现。但如果公司生产的产品太多，管理就难以跟上。反观对手就与此不同，在亚马逊，每项业务都有各自的领导层和损益表。
苹果CEO蒂姆·库克反复说自己的核心信念之一是一个人只能将少量事做好。除了一个新的管理结构与当年不同，解决今日AI领域落后这一难题的方法同1997年乔布斯重掌苹果时是相同的：专注。当年乔布斯返回公司的第一件事就是对繁杂的产品线进行了精简。
苹果的领导者必须专注于对自己的公司进行革新。这并不意味着发布更大的iPad,而在于如何将苹果的核心产品同语音激活的人工智能结合起来。
就像所有到达了自己力量顶点的巨头，苹果是否看准了未来还很难说。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
