2月23日消息，据外媒报道，苹果正在内部测试一款类似于OpenAI旗下AI聊天机器人ChatGPT的生成式人工智能（AI）工具，该工具名为“Ask”，可以根据苹果内部数据库信息自动生成答案。
随着ChatGPT和谷歌旗下AI聊天机器人Bard的兴起，几乎所有科技公司都努力在人工智能领域分一杯羹。然而，与OpenAI、微软和谷歌等其他公司相比，苹果在人工智能方面的步伐似乎要慢一些。
自2022年年底以来，苹果公司一直在迎头赶上，以便在快速发展的生成式人工智能领域保持竞争力。
根据外媒获得的信息，苹果最近启动了一项试点计划，为特定的AppleCare支持顾问提供名为“Ask”的新工具，该工具可以针对他们从客户那里收到的技术问题自动生成回复。然后，顾问可以通过在线聊天或电话将信息转达给客户。
外媒称，简单的搜索工具每次都会根据相关性返回相同的结果，而“Ask”则不同，它会根据查询中提到的具体信息（如设备类型或操作系统）生成答案。顾问可以将这些答案标记为“有用”或“无用”。
今年，预计苹果将大规模采用生成式人工智能。今年1月初，一位长期关注苹果的分析师表示，苹果计划在2024年6月份举办的WWDC（WWDC 2024）大会上发布一系列基于生成式人工智能的工具，包括改进版的Siri，这些新工具将是iOS 18的关键部分，代表着苹果人工智能能力的重大飞跃。
据悉，升级版的Siri更加智能，能够利用整合了大型语言模型技术的新人工智能系统，将首次具备自然对话的能力，可为用户提供个性化体验。
2023年10月份，海通国际证券分析师Jeff Pu曾表示，苹果计划最早2024年底开始在iPhone和iPad上应用生成式人工智能技术。外媒称，如果按计划进行，苹果可能会从iOS 18和iPadOS 18开始推出生成式AI功能，但它如何使用这项技术还有待观察。
除此之外，外媒还称，苹果还在探索将生成式人工智能整合到Xcode等开发工具中，这可能会帮助开发者更快地为苹果平台开发应用程序。此外，该公司还正在探索将人工智能集成到Apple Music中的方法，重点是自动创建播放列表，此举旨在增强用户体验，并提供更个性化的音乐推荐。
上述分析师认为，苹果的生成式人工智能愿景至少要到2025年才能全面实现，这意味着并非所有计划中的功能都能在今年实现。（小狐狸）
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
