·人工智能3月9日 根据IDC的最新预测，从2023年到2026年，全球在AI(包括以AI为中心的系统的软件、硬件和服务)方面的支出将增加一倍以上。今年这一数字将达到1540亿美元，意味着到2026年将超过3000亿美元。
很多企业一直以来积极采用和整合AI技术，近年来这一趋势日益凸显，AI工具的支出不断增加。IDC发布的《全球AI指南》报告表明，到今年年底，企业在AI工具上的支出将比去年同期增长26.9%，预计这一增长率将持续到2026年。
其中一些支出将以生成式AI工具的形式出现，微软和Salesforce都将大型基于语言模型的工具纳入其客户关系模型产品中。除了生成式AI之外，主要的用例来自推荐引擎和虚拟客户服务代理。
总体而言，在2022年至2026年期间，以AI为中心的系统的增长率将为27%，报告中概述的36个用例中只有一个用例的复合年增长率低于24%。在支出方面，三个主要的用例集中在销售和客户服务上，其中包括：增强的客户服务代理、销售流程推荐和增强，以及计划顾问和推荐系统。
投资金额也将因行业而异，最大的投资来自银行和零售行业，其次是专业服务，而AI支出增长最快的将是媒体行业，未来5年的复合年增长率为30.2%。
报告指出，美国将成为全球规模最大的AI市场，占所有以AI为中心的支出的50%以上。欧洲将占全球AI支出的20%左右，但未来五年内的复合年增长率将达到30%，是这一时期增长最快的地区。到2026年，中国将成为第三大AI市场，年复合增长率为20%。
IDC客户洞察与分析团队高级市场研究分析师Mike Glennon表示，“那些在采用AI方面行动迟缓的公司将被甩在后面，无论其规模大小。在这些公司中，AI最适合用于增强人类能力，自动化重复任务，提供个性化建议，并快速准确地做出数据驱动的决策。”
IDC中国企业研究部高级市场分析师Xueqing Zhang说，“AI技术将继续为用户和行业部门带来赋能效应。在预训练的大模型、多模态等技术的支持下，AI能力将大规模应用在生产的全过程，推动该技术从概念到大规模应用落地。未来，无论是政府层面的城市问题，还是与人们密切相关的生活问题，都将享受到AI技术带来的红利，最终会迎来全民共享的AI。”
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
