11月20日消息，水滴公司CTO邱慧在EmTech全球新兴科技峰会上表示，技术应该紧密的服务业务，服务用户，数据是水滴保险科技的基石。
她指出，保险行业由于供给侧有很多非标品，是产业互联网里比较复杂的行业之一，从触达用户到用户投保、理赔和后续健康管理，是一个非常长的链路，存在较高理解门槛。研发团队需要深入了解业务，才能提供更能解决痛点且具备前瞻性的技术服务。
邱慧表示，“随着大数据、AI等技术的不断发展，利用大数据来进行分析和预测的场景越来越多，尤其是在保险保障行业，大数据将成为辅助决策的重要依据。决策路径从以前的经验即决策到现在的数据辅助决策，未来有可能发展至数据即决策，这一切使得数据成为水滴科技的‘基石’。”
据邱慧介绍，水滴近些年来在业务布局上不断横向拓展，目前在保险保障和医疗健康领域各有探索，其在保险、互助、大病筹款以及医疗健康领域内新探索的“药+险”等业务场景内，通过线上线下积累了丰富多维度数据，成为水滴发展保险科技的独特优势。再通过与第三方公司合作，在确保数据合理使用和保证用户隐私的前提下，水滴现已经建立了涵盖用户健康数据、保险数据和医疗数据三大类别的数据库系统。截止目前，水滴医疗数据覆盖全国26个省，覆盖诊疗疾病库(ICD10)5万+，手术库1.7万+，药品库20万+，医疗机构库40万+，医保三目库3000万+等。
同时，邱慧在谈到AI赋能业务时表示，水滴过去几年在保险保障领域取得了一定的小成绩，今年在医疗健康领域开始探索，这对我们的科技能力提出了更高的要求。以AI能力为智慧中枢的‘水滴大脑’则可以全方位解决、赋能水滴目前业务所覆盖的科技能力。水滴大脑目前可以针对保险全流程提供相应的解决方案，涵盖保险产品设计定价、智能营销、核保理赔、风控反欺诈、智能问诊、特药推荐等多个业务场景。
今年8月，水滴保险商城宣布，未来三年将投入超过20亿元发力保险科技新基建。开放平台2.0将成为水滴保险科技新基建的重要抓手，将不仅对接保险公司，同时向医疗机构、健康管理机构以及其他第三方机构开放。
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