“‘维科杯’·OFweek 2020(第五届)人工智能行业年度评选”活动由高科技行业门户OFweek维科网主办,OFweek人工智能网承办,活动旨在表彰人工智能领域具有突出贡献的优秀产品、技术及企业,鼓励更多企业投入技术创新;同时为行业输送更多创新产品、前沿技术,一同畅享人工智能的未来。
2020人工智能行业年度评选“OFweek (5th.) AI Awards 2020”将于2020年9月21日-10月10日进入网络投票阶段,颁奖典礼将于10月28日在深圳举办。
目前,活动正处于火热的报名评审阶段,业内企业积极响应。小i机器人已正式参评“‘维科杯’·OFweek2020(第五届)人工智能行业技术创新奖”。
小i机器人于2001年创立,是领先的认知智能商业落地型企业,依托于以自然语言处理为基础的认知智能技术的自主研发,为客户联络中心、金融、政务、医疗等行业提供全方位客户服务智能化解决方案和服务,终端客户逾8亿。
参赛产品/项目名称: 语义交互
开发背景:
以小i数千亿次交互积累的全球最大的中文语义库、领域知识库为基础,通过小i独创的中文知识图谱、人机协作知识学习体系,在人机交互中赋予机器中文 语义理解的能力,解决人机沟通中的多轮对话,多意图理解,动态场景、意图推理、自动上下文等问题。
技术扼要说明
灵活多样的会话管理和上下文处理技术,充分利用 学习和增强学习的相关技术,结合结构化知识和语言分析理解的能力,实现深层次的场景会话处理和复杂逻辑的推理,在更多应用中实现会话式AI的商业价值。
其技术创新的亮点在哪里
1、追求人机更自然的交互,一直是AI产业所努力的方向。Gartner曾在报告中指出:小i机器人具有云端的智能交互能力,conversation+未来可链接万物, 语义交互技术,正是让人机交互更自然的技术;
2、在人机交互中赋予机器中文 语义理解的能力,是中文人机交互领域的一次重大突破和升级;
3、中文 语义能够应用于智能客服、智能知识库、智能硬件等多种场景,适用于多个行业和领域;
4、以 语义交互技术为基础,小i服务的客户有上千家,这些客户遍布金融、政务、法务、医疗、教育、制造等各个行业,与具体的行业业务需求 结合,满足在业务场景下,对客户的充分理解和准确反馈,助力企业智能化升级;
5、以上海人社的“12333智询通”为例,该智能服务系统,帮助居民解答养老、生育、工伤、就业培训一系列20个大类约2000个政策知识点,累计服务数千万人次,月均300万人次,准确率在99%以上。参评述说/理由:
语义交互技术能够与实际应用场景 结合,在人机交互的应用中,以更加智能的应答水平,提供高度拟人化、个性化的服务;同时与小i机器人的其它AI技术相结合,所打造的产品和解决方案服务上千大型政企客户。
除了应用于企业自有产品外, 语义交互技术也将通过开放合作的形式,帮助合作伙伴,客户快速构建知识,扩展应用,数据反哺。
本届“‘维科杯’·OFweek 2020(第五届)人工智能行业年度评选”活动将于9月21日进入网络投票阶段,欢迎各位踊跃投票!
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