6月21日的Rebuild 2020大会上，美团首席科学家夏华夏的开场有些特立独行。
“为什么主要和吃相关的公司要有一个首席科学家？”
自黑式的开场介绍，让外界看到了夏华夏作为科学家的幽默感，同时也引发了这样一种讨论：每每谈到美团的时候，首先想到的是“Food＋Platform”、津津乐道的是王兴的洞察力，技术似乎是个存在感偏弱的标签。
按照心理学家洛钦斯的观点，我们对人和事物的认知往往被第一印象引导。如果有意跳出首因效应的制约，沿着夏华夏在演讲中的思路认识美团，在生活服务巨无霸的身份外，美团还可能是一位被低估的AI尖子生。
01 超级平台的底牌
众所周知，美团的战略是“Food＋ Platform”，可打造超级平台的底牌是什么？夏华夏给出的答案是技术。
2012年开始，王兴就在不同场合提到过美团的“三高三低”：对于客户要提供“高品质、低价格”的服务，内部运作必须要“高效率、低成本”，美团所处的又是一个典型的“高科技、低毛利”的行业。
这样的模式要跑通，前提是要有足够大的规模，而规模逐渐做大后想要盈利的话，技术可以说是唯一的驱动引擎。
夏华夏举了这样一个例子：如果一个骑手送5个订单，对应到5个商家和5个不同的用户，背后就有113400种不同的组合。现在美团每天有3000多万笔外卖订单，每天奔驰在路上的活跃骑手有70多万，如何从中找到最高效的配送路线，为用户提供更好的订餐体验，同时还要将配送时间控制在30分钟内……并不是件容易的事情。
2015年美团刚刚做外卖的时候，骑手每天要工作8个小时，却只能送十几单。2020年美团的智能配送调度系统不断优化后，骑手们在同样的时长内可以送30多单。暂且不考虑美团外卖的配送效率提升了多少，减少了多少运营成本，仅仅对骑手小哥来说，每天的收入就有着翻倍的增长。
正是从2015年开始，美团在研发上的投入也开始稳步增长。
夏华夏在演讲中提到了这样一组数据：“大家都知道美团有70多万骑手，可能不知道的是，70多万骑手背后还有1万多名工程师，他们的工作就是让骑手们的工作更加高效，得到更多的回报。”在人才储备方面同样不可小觑。
进一步深挖的话，2016年王兴就提出了“互联网下半场”的概念，并指出“上天、入地、全球化”将是未来20年乃至30年的主要方向，其中“上天”指的是人工智能、大数据、云计算所代表的前沿科技，“入地”则是要深入产业，从各个环节中去降低成本、提升效率，比产业互联网的浪潮早了近两年时间。
也就不难理解美团将技术作为底牌的另一重考量。
作为中国最大的本地生活服务平台，美团连接了数亿用户和数百万商户，在数据和应用场景上有着无可比拟的先天优势，让美团深切的感知到：人工智能与各行各业的融合将是另一座大金矿，美团要做的是不仅是用AI提升自己的经营效率，还要帮助每一个商家、每一个用户、每一个骑手，让人工智能成为一种普惠技术。
12下一页>（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
