现在没有什么比人工智能(AI)和机器学习(ML)更热的技术了。领先的企业组织已经在利用这种模仿人类精神行为的技术来吸引客户、促进业务运作。Gartner的数据显示,未来几年这一趋势将进一步加速,到2020年人工智能和机器学习将成为超过30%的首席信息官的五大投资重点之一。
人们对人工智能和机器学习将取代工作的最初恐惧感似乎正在消失,普华永道调查的企业高管中有超过67%的人表示,人工智能将帮助人类和机器更好地协作。一些CIO们已经意识到有机会运用于他们的业务,并且正在试验、建立甚至专利开发新的人工智能和机器学习技术,这些IT领袖们与我们分享了他们的机器学习使用案例。
人工智能帮助强化证券研究
Putnam Investments是一家共同基金、401(k)计划、IRA和其他退休计划的提供商,该公司首席信息官Sumedh Mehta认为,人工智能和机器学习是帮助这家金融服务公司研究分析师提高股票覆盖率的关键。
分析师们与Putnam的数据科学家密切合作,撰写了一篇关于从大量数据中获得洞察的论文,Mehta说。Putnam也在研究一套推荐最重要销售前景的算法。
Mehta在谈到人工智能和机器学习的时候表示:“这是一个巨大的具有颠覆性和变革性的力量,整个业务驱动因素就是效率和生产力。”
Mehta依赖软件工程师、数据科学家、分析和供应商各方的帮助,创建了一个卓越的数据科学中心,这个中心对于支持业务利益相关者的人工智能和机器学习工作来说基本上是从零开始。他说他的“开明的”商业伙伴已经采取了这些方法来实现更好的自动化。
人工智能和机器学习是Putnam广泛的数字化转型的一部分,这一转型需要IT基础设施与云计算现代化结合,创建一个单一平台来统一运行业务。
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