“检验科要怎么走?”“准备办医保报销，要先去哪里?”“尹国武院长周天有门诊吗?”2017年12月15日，在曲江妇产医院，两台身高不足1米、造型软萌的智能机器人，正在用可爱的“娃娃音”流利而热情地回答前来就诊的家庭的问题，立刻成了所有人热议的焦点。
一走进该院一楼门诊大厅，记者看到挂号、取号区域，站着萌萌的医疗智能机器人。面对就诊提问，它轻松应对，回答完问题，它还会再贴心地提醒。现场，不少小孩子争相围着机器人转，与它互动，玩得不亦乐乎。
随着中国智慧医疗的发展，“十三五”期间，互联网与医疗行业的结合不断加深，在健康管理、导诊、候诊、诊断、治疗等相关环节都在发生了深刻的变革。今年，西安市委书记王永康更提出“硬科技在西安”的愿景。此次智能机器人对患者的合理分流、医院情况介绍、门诊导航等功能，让患者享受到医疗的全新体验。“它的上岗减轻了导诊人员重复性咨询工作，大大提高了工作效率。”工作人员告诉记者，此款机器人支持声音、图像等多种交互方式，患者不仅可以与其语音互动，还可以在它胸前的电子屏上直接搜索问题。
作为陕西首家国际JCI医疗认证医院，近年来，曲江妇产在国内率先导入国际第三方(日本)医疗监评体系，全面升级医护服务，人工智能技术的运用，将从技术革新层面，推进医院国际化医疗管理与服务上升到新的层面。智能服务与人工服务的互补互利，也将全面提升医院医疗服务品质，实现更加个性化，人性化、高效便捷的医疗服务至高境界。未来，曲江妇产医院将在沣东新城拟建新型医院，进一步整合国际医疗资源，建设国际化一流医疗品牌，以全新的国际化医疗视野，持续领跑国内妇产品质医疗。
据悉，曲江妇产医院机器人项目是由国内专业机器人服务机构——飒露紫中国服务机器人体验中心与曲江妇产医院合作的人工智能项目，该机构拥有西部地区最大的机器人体验中心和专业机器人服务平台，双方也将联合在曲江妇产医院建立基于专业孕产云知识库与人工智能结合的全新应用服务平台，为更多孕产者带来全新的人工智能服务。
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